ISO9000控制計(jì)劃表
組織在ISO9000認(rèn)證的質(zhì)量策劃時(shí)，常ISO9000控制計(jì)劃表。應(yīng)注意控制計(jì)劃只反映了對(duì)影響產(chǎn)品質(zhì)量諸因素的控制要求，是較原則的規(guī)定，它不能代替內(nèi)容更為詳細(xì)的指導(dǎo)操作的作業(yè)文件。
現(xiàn)對(duì)控制計(jì)劃的主要欄目說明如下：
1、樣件：試生產(chǎn)、生產(chǎn)。表示產(chǎn)品形成的三個(gè)注意階段的分類:樣件研制、小批試生產(chǎn)、批量生產(chǎn)。
2、生產(chǎn)設(shè)備。此處是指廣義的生產(chǎn)設(shè)備，包括機(jī)器、裝置、工裝、夾具或其他工具。
3、特性：
a、編號(hào)。為便于參照已編號(hào)的有關(guān)文件，如流程圖、計(jì)劃、草圖等，而對(duì)應(yīng)列出。
b、產(chǎn)品特性。根據(jù)ISO9000認(rèn)證設(shè)計(jì)輸出標(biāo)示出的產(chǎn)品·的關(guān)鍵、重要特性，可以是零、部件的特性。
c、過程特性。過程特性是與產(chǎn)品特性有因果關(guān)系的過程變量，
例如：噴漆質(zhì)量與油漆質(zhì)量有關(guān)，則油漆就屬于噴漆工序應(yīng)控制的過程特性的范疇；噴漆操作時(shí)需要保持噴漆裝置清潔；處于無塵或少塵場(chǎng)所，這也是定期維護(hù)的關(guān)鍵，因此，定期的清潔、修理、更換易損件和保持工作場(chǎng)所適當(dāng)?shù)姆蹓m度，就屬于噴漆工序的過程特性。再如，沖壓成形過程中，材料特性(如硬度)對(duì)成形過程影響甚大，因此，材料(硬度)即屬于沖壓工序的過程特性。
4、特殊特性分類。特殊特性是指特定的顧客提出的要求，可分為關(guān)鍵、重要、安全等類別。
5、產(chǎn)品/過程規(guī)范/公差。從有關(guān)工藝文件，如圖樣、工藝、材料標(biāo)準(zhǔn)等，可以獲得規(guī)范的名稱代號(hào)或公差值。
6、評(píng)價(jià)/測(cè)量技術(shù)。在這一欄中，應(yīng)簡(jiǎn)要描述所使用的測(cè)量系統(tǒng)，包括量檢具、工具、試驗(yàn)裝置和測(cè)量方法。
7、樣本容量/頻率。如需取樣時(shí)，對(duì)樣本容量/頻率應(yīng)明確地加以規(guī)定。
8、控制方法。對(duì)怎樣在操作中進(jìn)行控制所做的簡(jiǎn)要描述，如X-R(均值-極差)控制圖、試驗(yàn)報(bào)告、自動(dòng)控制、檢查表等。
9、反應(yīng)計(jì)劃。規(guī)定的為避免產(chǎn)生不合格品或操作失誤所需要的糾正和預(yù)防措施。
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