我做體系的一些的心得（一位體系工程師的成長感悟）
企事縱橫原創發布，作者心言??????????????????????????????????????
????????一轉眼畢業八年了，專職做體系三年半了，從青澀莽撞的初入職場到現在穩步的把控全局，毫無壓力的順利推進日常工作。這其中的心路里程，值得我認真地梳理一下，一是對過往的總結，以期得到體系前輩的指引，二是做為分享，讓對于和我一樣初入行業的體系人，能從中得到一些啟發，從而少走彎路。
一、邊摸索邊學習的學習方式，讓自己更好地適應新崗位
? ?? ? 對于職場的經驗，我覺得踏踏實實靠自己的努力掌握崗位需要的知識最好，自我在不斷摸索、學習的過程中，得到的感受遠遠比別人手把手帶著要深刻的多。主動學習知識的過程，更容易滲透轉化為自己的東西，所以在這方面，除非我自己實在搞不清楚的問題會去請教，通常都是自己摸索，有空就會把公司全部的體系文件和相關記錄都翻一翻，同時對照標準來試著理解，翻的次數多了，就逐漸明白和掌握了公司的三體系。同年順利擔起了年度外審的任務，并以外審老師比較好的評價結束了那次審核。在外審前，總經理問我能不能一個人搞定，是否需要前任管代協助，我說內容方面我沒問題，都成竹在胸，接待方面由行政負責就ok。
當然，總經理的信任，給了我信心和比較充裕的空間。?
二、強化體系與各部門的銜接，讓大家積極主動的參與進來?體系的推進
不可能是僅僅一個負責人來完成，如果外審時什么事情都由這一個人來做，外審老師也會不樂意的，而我也是屬于在這方面比較懶惰的，凡是能由各個部門做的事情，我盡量來讓他們自己完成，并且體系的要求與他們的工作內容盡量一致，體系是可以很好的服務于組織的，而不是脫離組織的一個高大上的框架，（可能也是這個原因存在較多部門不愿意去做體系的事情，而由體系專員被動的督促著。換個角度自己想想體系不僅沒能解決他們日常的問題反而需要他們配合完成工作，可能自己也不愿意做）有些部門可以做的比較好，我一定會不吝贊美之詞。?
有些不一定做的很好的，他把他可以做的完成就行，其他的我想辦法和他一起完成。我依然會肯定他們做的很不錯，也是在溝通與合作的過程中，我覺得任何一個人做的都有比我完善的地方，也正是這個動力，讓我覺得一個團隊的重要性，任何時候公開討論或發言，我一定會強調團隊的協作和優秀?？赡芤舱沁@種激勵作用，這三年來體系在公司的滲入越來越好。
另外，每次的內審總結，我都以部門討論會的形式進行：事先收集日常比較多的工作中的問題，然后引導大家來分析解決問題。通過這個方式，讓大家知道體系關注的不是虛無縹緲的東西，大家日常的工作就是管理體系。
后來，大家認為很棘手的事情，也拿出來討論，一起解決，也正是這樣逐步解決了一些問題，也正是這樣，大家更愿意積極推動管理體系。去年一位同事給我一段評價，概括比較準確：“你很善于去激勵身邊的同事，使大家更有信心，你用你的經驗去耐心指點，這讓大家可以思路和方向清晰的走下去，你起著引路人的作用，這是我們成功的關鍵”。
?三、作為體系管理者，做好策劃、可以提升自己的高度，這點很重要。?
策劃好再行動，遠比你直接做一件事情實現的效果要好很多。事先策劃好了，簡單高效的落地，會達到事半功倍的效果，僅僅著手于具體的工作，龐大的管理體系，即使你沒日沒夜，也都完成不了。
試想，如果你每日被繁瑣的事情包圍著，很難讓自己靜下來，更不能好好的想一想策劃，那么，也就很難把自身的層次提升。
管理體系重在全員參與，如果每一個人都做好分內事了，你只需把握一些關鍵，那么作為體系管理者，你不就有了更多的時間進行思考，策劃更多的改善？
這樣，既對大家有利，又不會是工作中的無用功。在這樣一次一次的有效推進過程中，自己的權威也被逐步樹立。
?四、想高層之所想，借高層之力推進：?
管理體系只有得到高層的支持，才能越做越好，越來越有動力，如何讓最高管理者注意到你的工作呢，朋友給了我一個方法：把老板的關注點弄到體系里，并告訴他這就是質量管理體系，他就會關注你了。
老板關心哪些呢，老板通常大的方面只關心兩點：財務和市場。
首先，資金狀況會影響企業運行，他一定會關注，另外是市場和訂單。延伸來看：體系工作涉及到的改進項，大多可以提煉為：節本降耗、減少浪費、控制成本、壓縮庫存、預防潛在危險發生、減少人身傷害和所購入設施的最大化利用等等，用這種方式來描述，順其自然就把老板帶入體系了；
第二是市場和訂單，說的更前瞻些就是公司的可持續發展，老板是一定希望企業可以長久發展下去的。而管理體系做的就是方方面面的改進之后，實現客戶滿意，最終的結果是實現了企業的可持續發展。
既然體系關注了老板關注點，老板哪能不關注體系的管理與改進呢？?
五、工作中分寸的把握。狠重要！??！?
工作中，要做事，先做人，這不是圓滑，而是可以把工作做得更好。一不留神，把職能部門得罪了，以后慢慢的不配合你的人會越來越多，任有你有再好的規劃，不能落地？工作還如何開展？
對高層來說，請示和得到支持前，一定要考慮好你的方案是否適合自己的企業，有自己的思想很重要，盲目的聽了別人的建議，去找高層要支持，可是并沒有考慮這種情況，是否適合本公司，直接把老板給惹到了，這樣有了一次以后，以后有任何哪怕很小的支持，讓領導答應可能都為難，所以凡事對任何人任何事，把握住分寸，日常的工作開展都會比較輕松。?
六、善于總結，多從工作中感悟心得，你做事情的層次會不斷上升。
每一次比較重大的活動，都是一次很好的學習機會，將活動中做得好的經驗、沒做好的教訓，以及活動中得到的靈感和啟發，都在事后總結和記錄下來，勤于總結，讓自己避免犯同樣的錯誤，同時不斷做得更好。
以上就是自己做體系一些心得，可能受工作場所和經驗的局限，未必能全面準確?？傊?，對標準的學習和體系的應用，一定要活學活用的，把體系融入自己的思想，然后靈活運用到自己的企業中，別人才會信服；站在最高管理者的角度考慮問題，這樣才能適合自己的企業。
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