一、別名：柏拉圖、pareto圖
功能：識別少數關鍵因素，優先采取解決措施
用途：常用于不合格品數或缺陷數的分類分析
舉例：以下為某產品的不合格品數分析，不合格項有6種，柱圖為不合格數分類統計量，折線圖為累積比例。可以看出占86.4%的不合格品有三項，將作為關鍵急需解決因素。
二、因果圖
別名：石川圖、魚骨圖
功能：分析問題可能的原因，或影響產品質量的各種因素
用途：分析原因或影響因素，加以控制
舉例：以下是對復印機復印不清楚這一事件進行分析，只對復印機和復印紙進行了展開，其它同。
三、散布圖
別名：散點圖、相關圖
功能：分析對應變量之間的相關關系
相關關系分類：正相關、負相關、不相關
舉例：以下產量和溫度之間為正相關。
四、直方圖
別名：柱狀圖、分布圖
功能：分析數據的規則性，尤其是中心值和分布狀況
舉例：50塊蛋糕的重量分析(mg):
五、檢查表
別名：核查表、調查表、分析表
功能：對數據進行整理和粗略分析
用途：常用于其它工具的前期統計工作
舉例：不合格品分項檢查表：
六、分層法
別名：層別法
功能：將不同類型的數據按其不同的目的進行分類，從而找出其內在的統計規律
常用分類方式：按操作人員分類；按使用設備分類；按工作時間分類；按使用原材料分類；按工藝方法分類；按工作環境分類等
舉例：分層法：
七、休哈特控制圖
別名：管制圖、控制圖
原理：產品質量是具有變異的、產品質量的變異具有統計學規律性、質量變異的偶因 和異因
目的：查找異因，加以消除
準則：區別偶因和異因的準則：3西格瑪原則
置信度：99.73%
八、關聯圖
對復雜因素相互糾纏的問題，搞清其結果，以找出適當解決措施的辦法
作用：
1. 適用于分析整理各種復雜因素交織在一起的問題；
2. 經多次修改、繪制，可以明確解決問題的關鍵，準確抓住重點；
3. 便于成員取得一致意見。
其中主因和問題的判別：
1. 箭頭只進不出的是問題；
2. 箭頭只出不進的是主因，也叫末端因素，是解決問題的關鍵；
3. 箭頭有進有出的是中間因素；
4. 箭頭出多于進的中間因素叫關鍵中間因素。
舉例：多目的型關聯圖
九、系統圖
把要實現的目的與需要采取的措施或手段，一級一級系統地展開，以明確問題的重點，尋找最佳手段或措施。
分類：構成因素展開型、措施展開型。
舉例：措施展開型。
十、親和圖
把從雜亂無章狀態中收集到的語言數據根據它們相互間的親和性統一起來，明確需解決的問題。
別名：卡片法、KJ法、A型圖解法
作用：
1. 認識事務；
2. 打破現狀，提出新的策略；
3. 促進協調，統一思想；
4. 適用于需要時間、慢慢解決、不容易解決而非解決不可的問題。
數據收集方法：
1. 直接觀察法；
2. 文獻調查法和面談閱讀法；
3. 頭腦風暴法；
4. 回憶和內省法。
十一、矩陣圖
利用多維思考去逐步明確問題的方法，即使用數學上矩陣的形式，表示各因素之間的相互關系，從中探索問題所在，并得出解決問題的設想。
分類：L型、T型、X型、Y型、C型五種。
舉例：X型矩陣圖。
十二、PDPC法
在制訂計劃階段或進行系統設計時，事先預測可能發生的障礙，從而設計出一第列 對策措施，以最大的可能性達到理想結果的一種方法。
別名：過程決策程序圖法、重大事故預測圖法。
舉例：不可倒置發運的PDPC圖
十三、箭條圖
把推進計劃所必須的各項工作，按其時間順序和從屬關系，用網絡形式表示的一種矢線圖。
別名：矢線圖、計劃評審法（PERT）、關鍵路線法（CPM）
特點：
1. 易于重新推敲計劃階段的方案，制定最佳計劃；
2. 容易處理在實施過程中出現的情況變化和計劃變更；
3. 能迅速得到由于部分作業給整個計劃帶來影響的準確情報，從而盡早采取措施；
4. 容易找出關鍵路線，采取措施，縮短日程；
5. 計劃規模越大，其優越性越明顯；
6. 目標明確，重點突出，可以進行高效率的管理。
舉例：某建筑施工項目箭條圖
十四、頭腦風暴法
是采用會議的方式，引導每個參加會議的人圍繞著某個中心議題，廣開言路，激發靈感，在自己頭腦中掀起思想風暴，毫無顧忌、暢所欲言地發表獨立見解的一種集體創造思維的方法。
別名：暢談法、集思法
特點：
1. 不受常規束縛；
2. 創造性思考；
3. 運用靈感
原則：
1. 禁止批評和否定；
2. 自由構想，無拘無束；
3. 多多益善；
4. 結合改善。
舉例：剝出完整核桃仁
構想一：敲剝
構想二：擠剝
構想三：撞剝
構想四：專用工具破碎
構想五：機械化大批量剝
構想六：從里往外剝，可保持完整。此構想最終獲得成功，往內部充氣使核爆裂。
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