ISO 19011有哪些優勢
ISO 19011 標準具有多方面的優勢,主要體現在以下幾個方面:
通用性與操作性:
ISO 19011 標準取代了原來質量和環境審核的多個標準,在一個標準中為質量和/或環境管理體系審核的所有方面提供指南。它用一個文件描述了可靠、有效審核系統應包括的所有元素和相互關系,適應了市場發展的需要。
標準具體給出了審核基本原則、審核方案管理、質量和環境管理體系審核實施以及審核員能力各個過程的指南要求,具有較強的操作性。
適用性與靈活性:
ISO 19011 標準具有廣泛的適用性,可用于內部審核和外部審核,適用于組織、認證機構、認可機構、政府以及其他審核行業。
標準使用時可以根據受審核組織的規模、性質、復雜程度以及實施審核的目的和范圍的不同而不同,有助于包括中小規模企業在內的不同類型的組織對標準的使用。
結合性與相關性:
ISO 19011 標準適用于結合審核,即對組織采用不同管理體系要求同時進行審核。它將質量管理方法和環境管理方法聯系起來,以合理順序表述了管理體系審核的所有方面,揭示了審核系統中不同過程間的相互關系與作用。
標準將 PDCA 循環用于審核方案的管理,將過程方法用于每次審核的實施,使相關活動描述更為清楚、一致,便于指南在日常工作中得到應用。
普遍性與原則性:
ISO 19011 標準簡明地提出了審核原則,把管理體系審核與遵循相同原則、更具普遍性的審核(如財務審計)聯系起來。
標準強調了建立和管理審核方案有助于高效率、有效果地實施每次審核,并明確了審核方案應確保的內容。
審核員能力評價的靈活性:
ISO 19011 標準清晰地描述了評價審核員能力的普遍適用的過程,提供了根據具體情況確定審核員應具備能力的方法。
標準描述了審核員的評價過程,這一過程沒有規定具體的能力水平,因而適用于各種類型和規模的組織。
基于風險的審核方法:
ISO 19011 強調基于風險的審計方法,包括評估風險、考慮風險對目標的潛在影響并相應地集中審計工作,有助于實現更有效、更有針對性的審計。
促進持續改進:
ISO 19011 培訓促進了對審核流程持續改進的關注,審核員學習如何向組織提供有價值的反饋和建議,幫助組織發現改進機會、優化流程并提高績效。
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