淺談ISO9001質量體系認證如何去做過程管理
（一）ISO9001認證主要流程有：
1、市場調研：在準確判斷市場需求的基礎上開發新產品，防止盲目開發不適合市場需要的滯銷產品，浪費人力物力。
2、設計開發：通過開展設計評審、設計驗證、設計確認等活動，保證設計輸出滿足輸入要求，保證產品滿足用戶需求，防止先天性故障和由于設計質量問題導致的產品缺陷。
3、采購：ISO9001認證機構建議選擇合格的供應商，控制其供應質量，確保所需原材料、外購件、合作件等符合規定的質量要求，杜絕使用不合格的外購品投入生產和生產。影響成品質量。
4、生產：確定并實施合適的生產方法，使用合適的設備：保持設備的正常工作能力和所需的工作環境，控制影響質量的參數和人員技能，確保產品滿足本標準規定的質量要求。設計，杜絕不合格產品的生產。防止不合格的工藝產品被轉移到下一道工序。 （機器、方法、戒指）
5、檢驗與試驗：iso9001認證廠家建議采用檢定或自校準的手段，檢測設備的正常狀況，保證檢驗結果的有效性，防止因檢驗方法不合格而導致產品質量的誤判。根據質量計劃和文件化程序進行進貨檢驗、在制品檢驗和成品檢驗，確保產品質量符合要求。
6、交貨：在搬運、儲存、包裝、保護和交貨過程中采取有效措施保護產品，防止損壞和變質，防止不合格產品交付給客戶。
(2)輔助工藝：
1、文件管理：確保現場使用的所有文件和資料都是最新有效的，杜絕使用過時或過時的文件，導致產品質量合格。
2、全員培訓：對所有從事質量相關培訓的人員進行培訓。確保他們勝任工作，并防止由于缺乏知識或技能而導致產品失敗。 （人們）
3、糾正和預防措施：當出現不合格（包括產品或系統）或客戶投訴時，應查明原因，采取糾正措施，防止問題再次發生；也應該通過對質量信息的分析來發現。潛在問題。預防問題，提高產品質量。
4、質量改進：包括產品質量改進和工作質量改進，持續質量改進是企業各級管理者追求的永恒目標。質量改進是通過改進過程來實現的，以追求更高的過程效益和效率為目標。
也可以這樣想：
如果流程是這樣的：設計開發能滿足客戶需求，有技術人員，檢測設備已經驗證，采購材料質量好，操作符合規范要求，生產后的產品進行檢測，對產品進行加工、儲存、包裝。產品在保護、配送等環節采取有效措施保護，產品值得信賴。
如果流程是這樣的：設計存在先天故障和缺陷，人員不知道操作，不按操作規范操作，檢測設備不知道好壞，外購材料以次充好，生產后的產品也沒有，這樣的產品誰敢用，直接出廠檢測，粗包裝，搬運。
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