ISO9001質量管理體系中持續改進的活動內容：
1、 通過對ISO9001質量管理體系的評價，分析和評價現狀，以識別改進區域；
2、確定改進方向，制定目標；
3、尋找可以實現這些目標的確實有效的辦法、措施；
4、評價這些解決辦法并選擇最佳辦法（最實際、最可行、最經濟、最省時）；
5、實施選定的解決辦法；
6、測量、驗證、分析和評價實施改進的結果，以確定這些目標已經實現；
7、正式采納改進成效，進行相應的更改，鞏固改進成果；
8、必要時，對結果進行評審，確定進一步改進的機會，進入下一個改進循環。
ISO9001認證體系持續改進的流程：
八項質量管理原則中的“持續改進”原則具體應用于ISO9001質量管理體系理論而給出的步驟和方法。
改進活動室基本活動，包括：
1、分析和評價現狀，以識別改進區域；
2、確定改進目標；
3、尋找可能的解決辦法，以實現這些目標；
4、評價這些解決方法并作出選擇；
5、實施選定的解決辦法；
6、測量、驗證、分析和評價實施的結果，以確定這些目標已經實現。
7、正式采納更改。
到此為止，僅僅實現了一個改進過程。從這種意義上來講，它是糾正措施和預防措施活動。
如果有必要，則可能對這個改進過程進行評審，以確定進一步的改進機會，或者說再重復上述改進步驟的活動。從這種意義上講，它構成了一種持續改進活動，也是一個PDCA循環過程。
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