ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的主要內(nèi)容是什么?對(duì)企業(yè)有什么作用?

ISO9001認(rèn)證是企業(yè)在日常生活中經(jīng)常會(huì)遇到的資質(zhì)證書(shū)，這是招投標(biāo)中會(huì)經(jīng)常使用到的資質(zhì)證書(shū)，但是很多人對(duì)ISO9001的認(rèn)證內(nèi)容還是不太懂，今天小標(biāo)就整理了關(guān)于iso質(zhì)量管理體系的內(nèi)容，希望能夠幫助到大家。

iso9001質(zhì)量管理體系的概念

ISO9001用于證實(shí)組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進(jìn)顧客滿意。

組織從優(yōu)質(zhì)的材料來(lái)源、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、策劃到產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程、最后銷售到客戶的手中一個(gè)系統(tǒng)的管理方法。

隨著商品經(jīng)濟(jì)的不斷擴(kuò)大和日益國(guó)際化，為提高產(chǎn)品的信譽(yù)、減少重復(fù)檢驗(yàn)、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護(hù)生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費(fèi)者各方權(quán)益。

這個(gè)第三認(rèn)證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟(jì)利益支配，公證、科學(xué)，是各國(guó)對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督的通行證;作為顧客對(duì)供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購(gòu)產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。

iso9001質(zhì)量管理體系的內(nèi)容

1 質(zhì)量管理體系bai

1.1 總要求

1.2 文件要求

1.2.1 總則

1.2.2 質(zhì)量手冊(cè)

1.2.3 文件控制

1.2.4 記錄控制

2 管理職責(zé)

2.1 管理承諾

2.2 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)

2.3 質(zhì)量方針

2.4 策劃

2.4.1 質(zhì)量目標(biāo)

2.4.2 質(zhì)量管理體系策劃

2.5 職責(zé)、權(quán)限與溝通

2.5.1 職責(zé)和權(quán)限

2.5.2 管理者代表

2.5.3 內(nèi)部溝通

2.6 管理評(píng)審

2.6.1 總則

2.6.2 評(píng)審輸入

2.6.3 評(píng)審輸出

3 資源管理

3.1 資源提供

3.2 人力資源

3.2.1 總則

3.2.2 能力、意識(shí)和培訓(xùn)

3.3 基礎(chǔ)設(shè)施

3.4 工作環(huán)境

4 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

4.1 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃

4.2 與顧客有關(guān)的過(guò)程

4.2.1 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定

4.2.2 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審

4.2.3 顧客溝通

4.3 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)

4.3.1 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃

4.3.2 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入

4.3.3 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出

4.3.4 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審

4.3.5 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證

4.3.6 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn)

4.3.7 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改的控制

4.4 采購(gòu)

4.4.1 采購(gòu)過(guò)程

4.4.2 采購(gòu)信息

4.4.3 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證

4.5 生產(chǎn)和服務(wù)提供

4.5.1 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制

4.5.2 生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)

4.5.3 標(biāo)識(shí)和可追溯性

4.5.4 顧客財(cái)產(chǎn)

4.5.5 產(chǎn)品防護(hù)

4.6 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制

iso9001質(zhì)量管理體系的作用

1、獲得了國(guó)際貿(mào)易綠卡——“通行證”，消除了國(guó)際貿(mào)易壁壘

許多國(guó)家為了保護(hù)自身的利益，設(shè)置了種種貿(mào)易壁壘，包括關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘。其中非關(guān)稅壁壘主要是技術(shù)壁壘，技術(shù)壁壘中，又主要是產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證和ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的壁壘。

特別是，在“世界貿(mào)易組織”內(nèi)，各成員國(guó)之間相互排除了關(guān)稅壁壘，只能設(shè)置技術(shù)壁壘，所以，獲得認(rèn)證是消除貿(mào)易壁壘的主要途徑。我國(guó)“入世”以后，失去了區(qū)分國(guó)內(nèi)貿(mào)易和國(guó)際貿(mào)易的嚴(yán)格界限，所有貿(mào)易都有可能遭遇上述技術(shù)壁壘，應(yīng)該引起企業(yè)界的高度重視，及早防范。

2、節(jié)省了第二方審核的精力和費(fèi)用

在現(xiàn)代貿(mào)易實(shí)踐中，第二方審核早就成為慣例，又逐漸發(fā)現(xiàn)其存在很大的弊端：一個(gè)組織通常要為許多顧客供貨，第二方審核無(wú)疑會(huì)給組織帶來(lái)沉重的負(fù)擔(dān);另一方面，顧客也需支付相當(dāng)?shù)馁M(fèi)用，同時(shí)還要考慮派出或雇傭人員的經(jīng)驗(yàn)和水平問(wèn)題，否則，花了費(fèi)用也達(dá)不到預(yù)期的目的。

唯有ISO9001認(rèn)證可以排除這樣的弊端。因?yàn)樽鳛榈谝环缴暾?qǐng)了第三方的ISO9001認(rèn)證并獲得了認(rèn)證證書(shū)以后，眾多第二方就不必要再對(duì)第一方進(jìn)行審核，這樣，不管是對(duì)第一方還是對(duì)第二方都可以節(jié)省很多精力或費(fèi)用。還有，如果企業(yè)在獲得了ISO9001認(rèn)證之后，再申請(qǐng)UL、CE等產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證，還可以免除認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行重復(fù)認(rèn)證的開(kāi)支。

3、在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地

國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的手段主要是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。由于低價(jià)銷售的方法不僅使利潤(rùn)銳減，如果構(gòu)成傾銷，還會(huì)受到貿(mào)易制裁，所以，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的手段越來(lái)越不可取。

20世紀(jì)70年代以來(lái)，品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)已成為國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，不少國(guó)家把提高進(jìn)口商品的品質(zhì)要求作為限入獎(jiǎng)出的貿(mào)易保護(hù)主義的重要措施。實(shí)行ISO9000認(rèn)證國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的品質(zhì)管理，可以穩(wěn)定地提高產(chǎn)品品質(zhì)，使企業(yè)在產(chǎn)品品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

4、有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流

按照國(guó)際間經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流的慣例，合作雙方必須在產(chǎn)品(包括服務(wù))品質(zhì)方面有共同的語(yǔ)言、統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和共守的規(guī)范，方能進(jìn)行合作與交流。ISO9000認(rèn)證質(zhì)量管理體系認(rèn)證正好提供了這樣的信任，有利于雙方迅速達(dá)成協(xié)議。

5、強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，減少因員工辭工造成的技術(shù)或質(zhì)量波動(dòng)。

6、提高企業(yè)形象。

7、規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。

以上就是關(guān)于iso9001認(rèn)證內(nèi)容的介紹，從上面的描述我們可以看到iso9001認(rèn)證對(duì)企業(yè)是非常有好處的，它不僅可以獲取國(guó)際貿(mào)易綠卡，還能提升企業(yè)形象的等，好處多多，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

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