什么是ISO9001質(zhì)量管理體系認證?
ISO的全稱是化組織，我們熟悉的ISO9001、ISO14001等標準都由它頒布。
組織的標準往往不是單獨一條，而是以族系的方式呈現(xiàn)，族系中包含體系基礎術語、體系要求、體系審核指南等。
ISO9000既是族系的總稱，包含ISO9000下屬所有標準(包含ISO9001)，又特指《質(zhì)量管理體系——基礎和術語》，負責詮釋質(zhì)量管理體系中的概念和定義。
ISO9001體系是在9000族系中*重要的一部分，該標準對企業(yè)質(zhì)量管理提出標準化要求。通常在企業(yè)運行過程中，ISO9001標準需要企業(yè)落地運作的，而其他同族標準只需要了解，不具備實操意義。
企業(yè)經(jīng)常提到的ISO9000認證，就是指ISO9001質(zhì)量管理體系認證，常說的“質(zhì)量證書”或者“9000證書”就是指“ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書”。
針對不同行業(yè)，ISO9001又衍生出不同的細化標準，例如汽車行業(yè)的IATF16949和醫(yī)療行業(yè)的ISO13485.
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ISO9000說明：ISO9000是一系列標準的統(tǒng)稱，下設標準為：
ISO9000：《質(zhì)量管理體系——基礎和術語》
ISO9001：《質(zhì)量管理體系——要求》
ISO9004：《質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進指南》
ISO19011：《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》
ISO9001認證是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證;作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù);企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術要求的能力。凡是通過ISO9001認證的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導消費者。
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