ISO9000國際質量標準的導入的探討
國際標準化組織(ISO)質量管理和質量保證技術委員會(ISO/TC176)在1990年舉行的第九屆年會上提出了國際上通稱為《2000年展望》的《90年代國際質量標準的實施策略》;它的目標是:“要讓全世界都接受和使用ISO9000族標準,為提高組織的運作能力提供有效的辦法;增進國際貿易,促進全球的繁榮和發展;使任何機構和個人,可以有信心從世界各地得到任何期望的產品,以及將自己的產業順利銷到世界各地.”你做為一名讀者,是否從這段話中領悟到了ISO9000族標準的意義?是否從這段話中感到了導入ISO9000族標準的作用?
經過規定的程序,多次不同層次的討論、修改,2000版ISO9000標準即將發布.2000版ISO9000族標準鮮明的特色,是它將當今世界范圍的質量界普遍接受的質量管理八項原則,全面融合在ISO9000族質量管理的標準之中.這八項質量管理原則是:以顧客為中心,領導的作用,全員參與,過程方法,管理的系統方法,持續改進,基于事實的決策方法、互利的供方關系.
ISO9000族標準可以幫助各種類型和規模的組織實施并運行有效的質量體系.對處于中國新世紀高新技術與科技發展前沿中關村的眾多企業,導入企業管理重要內容之一的與國際接軌的質量管理體系應做為重要考慮的內容.
有的企業在發展過程中,深切感到了本組織質量管理與國內外市場、與顧客的要求不適應,他們經過深思熟慮,導入了ISO9000族標準.
有的企業在上級主管部門、行業主管部門的要求下,認識到了必要性,導入了ISO9000族標準.
有的企業在市場經營中,遇到了顧客提出質量管理體系的要求,為了滿足要求,開拓市場,導入了ISO9000族標準.
有的企業與同行業其它企業比,受其它方面的宣傳與影響,也導入了ISO9000族標準.不管是出于哪種考慮,導入ISO9000族標準就是一種十分正確的選擇與決策.
ISO9000族標準,特別是ISO9001《質量管理體系——要求》,并沒有告訴企業如何如何做,標準只是提出了要求,達到國際上通行的、普遍認同的質量管理體系的要求.所以說,導入ISO9000族標準是第一步,而如何依據標準的要求,實現有效的質量管理,建立適宜持久的質量管理體系,則需付出精力、時間與資源.
請企業家們、管理者們拿出一定的時間與精力,了解一下ISO9000標準,希望你們早日導入ISO9000族標準,更希望你們建立一個符合ISO9000族標準的、有效的質量管理體系.
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