以下是ISO9001質量管理體系對服務提供規范的要求歸納為以下三點:
1、對服務提供特性的基本要求.
2、對服務提供規范的特殊要求.
由于服務提供是指提供某項服務所必需的供方活動(對這種活動,顧客不一定能觀察到,但又會直接影響服務業績).這種活動不僅要涉及到服務組織內部的各種設備、設施,以及各類人員,同時還要涉及到服務組織以外的部門,如分供方.
3、對服務提供規范的其他要求.
對服務提供提供過程還應考慮其他方面的要求.從服務組織內部講,對服務提供規范的要求必須和服務組織的質量方針、質量目標以及過程能力相一致.對服務組織外部講,對服務提供規范的要求還必須與全社會對衛生、安全、環境或法律等方面的要求相一致.
中企檢測認證網提供iso體系認證機構查詢，檢驗檢測、認證認可、資質資格、計量校準、知識產權貫標一站式行業企業服務平臺。中企檢測認證網為檢測行業相關檢驗、檢測、認證、計量、校準機構，儀器設備、耗材、配件、試劑、標準品供應商，法規咨詢、標準服務、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產品展示、技術交流、新品推薦等全方位推廣服務。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業性問題可以撥打中企檢測認證網在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產權、版權法律法規知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構、網絡信息技術檢測、環境檢測、管理體系認證、服務體系認證、產品認證、版權登記、專利申請、知識產權、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網為檢測認證商標專利從業者提供多種檢測、認證、知識產權、版權、商標、專利的轉讓代理查詢法律法規，咨詢輔導等知識。
本文內容整合網站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監督總局 、國家認證認可監督管理委員會、質量認證中心
免責聲明：本文部分內容根據網絡信息整理，文章版權歸原作者所有。向原作者致敬！發布旨在積善利他，如涉及作品內容、版權和其它問題，請跟我們聯系刪除并致歉！
