ISO9001:對(duì)與產(chǎn)品有關(guān)的要求評(píng)審的時(shí)機(jī)

―組織在向顧客作出有關(guān)產(chǎn)品要求承諾之前應(yīng)對(duì)顧客的要求進(jìn)行評(píng)審;

―對(duì)產(chǎn)品的要求進(jìn)行評(píng)審,以防止錯(cuò)誤地識(shí)別顧客對(duì)產(chǎn)品的要求或產(chǎn)生誤解,導(dǎo)致最終未能滿足顧客的要求和期望;

―對(duì)產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審應(yīng)安排在組織向顧客作出提供產(chǎn)品的承諾之前,如:

a）接受合同、訂單（書面或非書面的形式）之前;

b）提交標(biāo)書之前;

c）組織在發(fā)布廣告、產(chǎn)品說(shuō)明書之前;

d）接受合同、訂單的更改之前;

e）以口頭或其他形式作出承諾之前等.

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