ISO9001:對與產(chǎn)品有關(guān)的要求評審的時機
―組織在向顧客作出有關(guān)產(chǎn)品要求承諾之前應(yīng)對顧客的要求進行評審;
―對產(chǎn)品的要求進行評審,以防止錯誤地識別顧客對產(chǎn)品的要求或產(chǎn)生誤解,導(dǎo)致最終未能滿足顧客的要求和期望;
―對產(chǎn)品有關(guān)要求的評審應(yīng)安排在組織向顧客作出提供產(chǎn)品的承諾之前,如:
a）接受合同、訂單（書面或非書面的形式）之前;
b）提交標(biāo)書之前;
c）組織在發(fā)布廣告、產(chǎn)品說明書之前;
d）接受合同、訂單的更改之前;
e）以口頭或其他形式作出承諾之前等.
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