一?資源提供(GB/T19001-2008/ISO9001:2008,6.1)的內容
二?保證ISO9001質量管理體系(包括實現過程能力)的實施?保持的需要
1.建立ISO9001質量管理體系需要識別各項過程所需的資源;
2.ISO9001質量管理體系的實施和保持也需要一定的資源保障?
三?保證滿足顧客要求,增強顧客滿意的需要
1.在實現滿足顧客需要時需要充分的資源保障;
2.增強顧客滿意對資源的需求可能會更強?
四?保證持續改進的需要
1.在ISO9001質量管理體系改進中通常涉及資源的變化需求;
2.持續改進也包括了對資源的改進要求?
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