為什么ISO9001要監視“顧客滿意”的要求
ISO9001標準:“顧客滿意被認為是一切組織的推進準則.為評價產品是符合顧客的需要和期望,有必要監視顧客滿意的程度".
為什么ISO9001要監視“顧客滿意”的要求?可通過處理特定問題和關注事項,改進“顧客滿意”程度.
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