國際ISO9000質量體系認證是什么
中國加入WTO后,國內各類商品和服務開始走向世界.面對越來越激烈的國際市場競爭,商家們都希望自己的商品或服務能被世界各地的消費者了解、接受.然而,作為世貿組織新的成員國,中國的商品和服務對大多數國家的消費者而言還比較陌生,了解和認識需要一個過程.
中國的商品和服務要創立國際化品牌,往往從申請相關的國際認證開始,以取得各類國際市場認可的證書,來向世界證明中國商品和服務的良好品質.國際認證證書具有很強的權威性,各類認證都有嚴格的程序要求,必須由專人從事.于是,專業的國家注冊審核員職業應運而生,并隨著認證企業和項目的不斷拓展.
企業申請國際認證往往出于不同的目的.有的是出于對產品質量和生產環境的重視;有的出于對環境問題的關注,對員工職業健康安全的重視;也有的出于對直接影響到人體健康的食品的質量安全的重視等等.
針對不同的管理對象,目前國際上存在的管理體系認證包括:ISO9000質量管理體系;ISO14000環境管理體系認證;OHSMS18000職業健康安全管理體系認證;HACCP食品安全管理體系認證這些管理體系認證涉及國民經濟各行各業,按國際統一劃分專業為農業、漁業;采礦業及采石業;食品、飲料和煙草;機械及設備;供電業;供氣業;公共行政管理;教育;醫療;其他社會服務等39個大類.
國內的ISO認證時間只有二十年,曾經經歷過一個高速發展的時期,目前正處于從發展初期逐步走向成熟、規范的階段.這個行業由于與國際接軌的特殊性,不允許存在政府行為,因此國內目前所有的認證機構都屬民營性質,或由國企轉制而來.
(一)ISO簡單介紹
是國際標準化組織,由多國組成非政府性聯合機構,現有21個成員國,我國是成員國之一.改組織1946年成立于日內瓦.
(二)ISO9000族的基本思想.
1、控制所有過程的質量
2、過程控制的出發點是預防不合格的出現
3、質量管理的中心任務是建立并實施文件化的ISO9000質量體系
4、持續的質量改進
5、有效ISO9000質量體系應滿足客戶與組織自身雙方的需要
6、定期評價ISO9000質量體系
7、搞好質量管理的關鍵在于領導
(三)推行ISO9000族的作用
1、強化體制管理,提高企業效益
2、獲得國際貿易通行證,
3、節省第二次ISO9000審核費用
4、在產品競中永遠立于不敗之地
5、有效的避免產品責任
6、有利于國際間技術合作與技術交流
7、搞好全員自然體系,提高企業形象.
(四)ISO9002分哪幾部分.
分別為ISO9000質量手冊、ISO9000程序文件、ISO9000工作手冊及各項ISO9000管理規定
(五)涉及的基本概念
1、ISO9000質量體系
為實施質量管理所需的組織機構、程序過程和資源
2、組織結構
一個組織為行使其職能按某種方式建立的職責權限及其相互關系
3、ISO9000程序文件
記載某項活動所規定途徑的文件材料
4、ISO9000管理評審
由總經理就ISO9000質量方針和ISO9000目標對質量管理現狀和適應行進行的正式評價
5、ISO9000認證
由充分信任的第三方通過鑒定某一文件的活動
(六)ISO9000認證的原則及特征
原則:國際指南與國際接軌;自愿原則;ISO9000認證機構統一原則.
特征:ISO9000認證對象是ISO9000質量管理體系;實施ISO9000質量認證體系是質量認證標準;企業ISO9000質量認證體系應由國家專業ISO9000質量認證機構提供標準.
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