深圳ISO9001認證糾正措施的實施步驟
深圳ISO9001認證中，糾正措施是很重要的一個措施。它對于企業持續健康發展意義重大。
深圳ISO9001認證中糾正措施管理主要有以下四個環節：
1、深圳ISO9001認證必須識別并有效處理不合格。應識別不合格(特別是顧客抱怨)，并對己識別出的
不合格進行糾正。若需要采取ISO9001糾正措施，則應正式立項，以便納入糾正措施的系統管理。對
于新發現的問題和重復出現的問題，尤其應當注意立項。
2、深圳ISO9001認證對發現的不合格現象進行調查分析。就產生不合格的原因進行調查、分析，以確
定不合格的根本原因。通常根據經驗可以直接判斷的只作分析即可。然而，對那些初次發現的不合格
，要切忌"拍腦袋"分析，而應深人調查，掌握第一手材料。可運用ISO9001認證的工具-因果圖(魚刺
圖)或故障樹進行分析，有時甚至需要進一步試驗分析(如材料分析、斷口分析、微觀分析等) 和故障
診斷，從而分清主、次要影響因素，找出最根本的影響因素。
3、深圳ISO9001認證調查分析后必須采取糾正措施。本著"對癥下藥"的原則，針對已分析清楚的不合
格原因，確定應采取的糾正措施。對ISO9001認證的糾正措施應進行評價，評價其是否能確保消除不
合格原因及是否按要求認真實施了，以確保不合格不再發生。同時，應記錄采取措施的結果。
4、深圳ISO9001認證后必須對糾正措施有效性的評審(驗證)。糾正措施是否能消除不合格原因或將其
減少到可接受的程度，是否達到預期的效果，應予以評審(或驗證)并作記錄。評審時，應提出充分的
事實和證據來支持評審結論。應該指出，由于習慣性，常常出現糾正措施回潮的情況，同時應該特別
注意的是對糾正措施應經常檢查其有效性，防止反彈。
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