海口ISO9001：2015認(rèn)證數(shù)據(jù)分析與過程管理的關(guān)系？
一、數(shù)據(jù)分析實(shí)施過程管理要則
―按照策劃的安排收集數(shù)據(jù)；
―整理數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類，甄別數(shù)據(jù)的可靠性和可信性；
―利用統(tǒng)計技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并將數(shù)據(jù)分析的結(jié)果向相關(guān)人員報告；
―利用數(shù)據(jù)分析識別改進(jìn)機(jī)會或進(jìn)行管理決策。
二、數(shù)據(jù)分析結(jié)果的利用
―對產(chǎn)品、過程或顧客、市場等進(jìn)行發(fā)展趨勢（包括正反兩面）的研究；
―質(zhì)量管理體系的運(yùn)行績效的評價；
―過程的效率和有效性的評價；
―顧客和相關(guān)方的滿意程度的評價；
―組織的績效水平的評價等。
三、數(shù)據(jù)分析的方法
―數(shù)據(jù)經(jīng)收集并傳遞后，必須使用有效的方法加以分析和利用；
―數(shù)據(jù)分析一般可采用統(tǒng)計技術(shù)方法、邏輯思維斷的方法和經(jīng)驗判斷的方法等；
―常用的數(shù)據(jù)分析的工具和技術(shù)有數(shù)字型和非數(shù)字型的。
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