ISO9001:2015標準7.1.6 “組織的知識”
ISO9001:2015標準在7.1.6中對組織的知識管理提出了要求，要求組織確定過程運行以及達到產品和服務符合性所必要的知識。
對知識應保持并在必要程度內可獲得。在應對變化的需求和趨勢時，應考慮現有的知識基礎并確定如何獲得其他的
必需知識，并將知識更新升級。
組織與質量管理體系有關的知識涉及多個方面：有管理方面的知識，如管理理念、管理方法、技能技藝，有科
技方面的知識，如科技成果、工藝成果、QC成果、有技術方面的知識，如設計、工藝、制造方面的專業知識等。組
織需要建立知識管理過程和系統，對知識獲取、知識分享、知識創新和知識應用方面作出規定。咨詢需要圍繞知識
管理系統開展咨詢服務，判斷組織是否能夠通過識別、收集和應用知識為組織創造價值。支持過程運行，以獲得合格的產
品和服務。要做好這些，咨詢師本本身要有一定的管理知識和專業知識，并能主動更新相關知識，還要學習如何管
如何管理知識
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