什么是ISO9001?
ISO9001全稱為
ISO9001質(zhì)量保證體系。ISO9001用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進顧客滿意。
隨著商品經(jīng)濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產(chǎn)品的信譽、減少重復(fù)
檢驗、削弱和消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、維護生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、用戶和消費者各方權(quán)益，這個第三認證方不受產(chǎn)銷雙方經(jīng)濟利益支配，公證、科學(xué)，是各國對產(chǎn)品和企業(yè)進行質(zhì)量評價和監(jiān)督的通行證；作為顧客對供方質(zhì)量體系審核的依據(jù)；企業(yè)有滿足其訂購產(chǎn)品技術(shù)要求的能力。
凡是通過認證的企業(yè)，在各項管理系統(tǒng)整合上已達到了國際標準，表明企業(yè)能持續(xù)穩(wěn)定地向顧客提供預(yù)期和滿意的合格產(chǎn)品。站在消費者的角度，公司以顧客為中心，能滿足顧客需求，達到顧客滿意，不誘導(dǎo)消費者。
辦理ISO好處
1.ISO9001為企業(yè)提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段，可用以提高內(nèi)部管理水平。
2.使企業(yè)內(nèi)部各類人員的職責明確，避免推諉扯皮，減少領(lǐng)導(dǎo)的麻煩。
3.文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性，通過培訓(xùn)使員工更理解質(zhì)量的重要性及對其工作的要求。
4. 可以使產(chǎn)品質(zhì)量得到根本的保證。
5.可以降低企業(yè)的各種管理成本和損失成本，提高效益。
6.為客戶和潛在的客戶提供信心。
7.提高企業(yè)的形象，增加了競爭的實力。
8.滿足市場準入的要求。
ISO認證條件
1.ISO9001要求全面策劃，編制體系認證工作計劃;
2.ISO9001要求掌握信息，選擇認證機構(gòu);
3.ISO9001要求與選定認證機構(gòu)洽談，簽訂認證合同或協(xié)議;
4.ISO9001要求送審質(zhì)量保證手冊;
5.ISO9001要求作好現(xiàn)場檢查迎檢的準備工作;
6.ISO9001要求接受現(xiàn)場檢查，及時反饋信息;
7.ISO9001要求對不符合項組織整改;
8.ISO9001要求通過體系認證取得認證證書;
9.ISO9001要求防止松勁思想不能倒退，繼續(xù)健全質(zhì)量體系;
10.ISO9001要求進行整改，迎接跟蹤檢查。
認證材料
1.申請組織具備獨立法律資格的證明材料（如：最近已年檢的有效營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證）
2.有效期內(nèi)的許可證、資質(zhì)證書等（復(fù)印件）
3.生產(chǎn)工藝流程圖/工作過程簡圖或工作原理圖
4.申請認證的產(chǎn)品簡介（包括技術(shù)、產(chǎn)量、用途、質(zhì)量、銷售等方面的信息）
5.產(chǎn)品標準清單及名稱與產(chǎn)品/過程有關(guān)的法律、法規(guī)
6、其他相關(guān)資料
認證流程
○ 企業(yè)原有品質(zhì)體系識別、診斷；
○ 組建ISO9001推行組織；
○ 制訂目標及激勵措施；
○ 各級人員接受必要的管理意識和品質(zhì)意識訓(xùn)練；
○ ISO9001標準知識培訓(xùn)；
○ 品質(zhì)體系編寫；
○ 品質(zhì)體系大面積宣傳、培訓(xùn)、發(fā)布、試運行；
○ 管理培訓(xùn)；
○ 內(nèi)審員接受訓(xùn)練；
○ 若干次內(nèi)部品質(zhì)體系審核；
○ 在內(nèi)審基礎(chǔ)上的管理者評審；
○ 品質(zhì)管制體系完善和改進；
○ 申請認證；
○ 認證公司審核；
○ 現(xiàn)場審核；
○ 糾正措施；
○ 批準；
○ 注冊頒證 ；
○ 完善售后服務(wù)。
認證意義
1.
ISO9001認證的對象是企業(yè)的質(zhì)量體系。質(zhì)量體系認證的對象不是該企業(yè)的某一產(chǎn)品或服務(wù)，而是ISO9001質(zhì)量體系認證本身。
2.ISO9001認證的依據(jù)是質(zhì)量保證標準。進行質(zhì)量體系認證，往往是供方為了對外提供質(zhì)量保證的需要，故認證依據(jù)是有關(guān)質(zhì)量保證模式標準。
3.ISO9001認證的機構(gòu)是第三方質(zhì)量體系評價機構(gòu)。要使供方質(zhì)量體系認證能有公正性和可信性，認證必須由與被認證單位（供方）在經(jīng)濟上沒有利害關(guān)系，行政上沒有隸屬關(guān)系的第三方機構(gòu)來承擔。
4.ISO9001認證獲準的標識是注冊和發(fā)給證書。按規(guī)定程序申請認證的質(zhì)量體系，當評定結(jié)果判為合格后，由認證機構(gòu)對認證企業(yè)頒發(fā)證書，列入質(zhì)量體系認證企業(yè)名錄，并公開發(fā)布。
5.ISO9001認證是企業(yè)自主行為。產(chǎn)品質(zhì)量認證，可分為安全認證和質(zhì)量合格認證兩大類，其中安全認證往往是屬于強制性的認證。質(zhì)量體系認證，主要是為了提高企業(yè)的質(zhì)量信譽和擴大銷售量，一般是企業(yè)自愿，主動地提出申請，是屬于企業(yè)自主行為。
證書使用
1.ISO9001認證可以在各種宣傳品上，如宣傳資料、廣告、信箋及名片上使用認證標志和認證證書。
2.ISO9001認證可以在人才招聘、招生宣傳、合作項目洽談等場合宣傳和展示認證證書，或向需方提供證書復(fù)印件或照片。
3.ISO9001認證證書的使用必須完整，不可進行證書內(nèi)容涂改。
4.ISO9001認證的宣傳品上使用認可標志時，可以單獨使用（標志下方需帶有認證公司編號），也可以同時使用WIT認證標志和認可標志，但應(yīng)注意認可標志與WIT認證標志之間的排列方式。
5.ISO9001認證獲證組織不得在產(chǎn)品（包括單個包裝箱產(chǎn)品）上使用認證標志作為（或暗示）產(chǎn)品合格的標志。
6.ISO9001認證在用于運輸?shù)拇笙渥由鲜褂谜J證標志，必須同時使用文字加以說明。
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