荊州ISO9000認證持續改進如何實施？
荊州ISO9000認證過程中，筆者所輔導的企業實際運行情況來看，必須始終抓好以下工作，促進
質量管理體系的繼續有效運行:
1. 繼續改進體系文件。作為質量管理體系運行依據和標準的質量手冊、程序文件和工作手冊也
應當不時修改和完善，隨著質量管理體系的運行和客觀環境變化，為了符合組織的實際情況，提高體
系文件的適應性而作修改;其次由于內審、管理評審或第三方審核認證中發現了問題，為實施糾正措
施而涉及到對體系文件進行糾正性修改;三是為了防止形成“兩張皮”使體系文件與實際相互協調一
致，提高其協調性而進行修改。無論是哪一種修改，最終都是為了保證體系文件的適宜性、充分性和
有效性，并使體系文件具有更強的可操作性，進一步提高質量管理體系的運行效率。
2. 繼續改進內審和管理評審。內審和管理評審是組織質量管理體系的主要自糾、自勵機制。確保
質量管理體系的有效性。
要求組織建立并堅持文件化的質量體系，制作并保管質量記錄，通過對每項工作的目的范圍、職
責、順序、責任等方面予以梳理確認，確保每一項工作都能滿足5個W,
3. 繼續改進控制方法。質量管理體系運作模式的實質是制度化管理的思想。 1個H即做什么(WHA
T由誰做(WHO何時做(WHEN何地做(WHERe為什么做(WHY,怎樣做(HOW從而使工作的考核規范(質量體系文
件)考核依據(質量記錄)考核方法(內部質量審核)都明確化、制度化，形成制度化的管理體制。
4. 始終堅持預防為主。IS09000規范強調。尤其是預防不合格。預防為主，即質量的優劣不是由
檢驗決定的而是通過過程形成的因此質量管理要強調預防為主。要積極制定有效的預防措施，認真分
析產品的規范及與產品質量有關的所有過程、操作、質量記錄、數據分析和顧客意見等，確定可能出
現質量問題的根本原因，積極尋求和準確掌握改進時機，預先消除一切可能發生不合格(包括潛在不
合格)因素，防患于未然。變事后控制為事中、事前控制，變間接控制為直接控制，盡量通過提高管理人員的素質，使他能敏銳地察覺到正在呈現的問題并及時采取糾正措施，實現事前控制和過程控制.以減少偏差發生的概率。
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