安全管理體系認證的四種誤區(qū)
安全管理體系的認證，幾乎成了許多企業(yè)推動企業(yè)管理升級，提升企業(yè)社會形象，增強企業(yè)產(chǎn)品市場競爭力的一個共同選擇。但在對安全管理體系的認證過程中，一些企業(yè)或社會人士存在一定的認識誤區(qū)。這里，筆者就以常見的ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系為例，來說明企業(yè)和消費者對標準化管理體系認證認識上的常見誤區(qū)。
誤區(qū)一 選擇認證機構越大越好
一些企業(yè)在進行安全管理體系認證時，認為選擇規(guī)模大的認證機構比較好，這是很多企業(yè)的共識。但筆者通過實踐發(fā)現(xiàn)，規(guī)模大的認證機構并非就代表服務質(zhì)量高;而規(guī)模小的認證機構并非就等于服務質(zhì)量不高。關鍵還是認證機構的內(nèi)部管理是否嚴謹、規(guī)范;審核員是否認真、專業(yè)。如筆者就遇到過某些大的審核機構，由于業(yè)務多，“蘿卜快了不洗泥”，審核員無暇仔細進行文件審核與現(xiàn)場審核，結果受害的還是企業(yè)。筆者也曾遇到過某些規(guī)模小的認證機構，由于其內(nèi)部管理嚴謹、規(guī)范，審核員認真、專業(yè)，能認真對待每一個客戶，因此服務質(zhì)量很好。所以，企業(yè)選擇認證機構的首要標準是服務質(zhì)量。第二，應結合自身產(chǎn)品和服務的特點選擇認證機構。如:產(chǎn)品和服務活動都是專業(yè)性很強的高新技術，可以考慮選擇大一點的認證機構;而對一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和服務活動，則可以選擇小一點的認證機構。這樣更有利于企業(yè)標準化管理體系的認證和日常的體系運行工作。
誤區(qū)二 通過認證的企業(yè)不會發(fā)生事故
通過OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證的企業(yè)，安全管理水平雖有提升，但并不能完全避免事故發(fā)生。多年來，筆者發(fā)現(xiàn)無論是安全管理體系的咨詢機構，還是認證機構，都不愿意或不敢承接礦山企業(yè)、建筑企業(yè)等高危行業(yè)的OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系的咨詢和認證業(yè)務。分析其原因，就是咨詢機構和認證機構自身的底氣不足，這在某種程度上也是逃避社會責任的一種表現(xiàn)。針對這種情況，完全有必要把咨詢機構、審核機構及相關的工作人員服務于高危行業(yè)的業(yè)績納入對機構和人員的考核，讓這些機構和相關的工作人員承擔起相應的社會責任。
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