信息交流管理程序
1．目的
為了規范職業安全健康信息交流，確保體系的有效運行，特制訂本程序。
2．適用范圍
本程序適用于公司內部和外部職業安全健康信息的管理。
3．職責
3．1安全處是職業安全健康信息的綜合管理部門，負責與上級安全主管部門和行業主管部門的職業安全健康信息的接收、傳遞和處理。
3．2各生產部、科。、職能管理部門負責相應業務范圍內的內部信息交流。
3．3工會負責與其上級主管部門的信息交流及內部員工反映問題的反饋工作。
4．工作程序
4．1 總則
4．1．1信息交流的途徑可以是口頭或書面文件，以及其它一切可以利用的通訊及宣傳工具(品)。
4．1．2職業安全健康信息分為內部信息和外部信息。
4．1．3信息內容應準確可靠。
4．1．4各部門內審員負責職業安全健康信息記錄。
4．2內部信息交流
4．2．1內部信息包括以下內容：
(1)公司的職業安全健康方針、管理體系運行情況由安全處負責及時傳達到公司的各部門及員工，相關方需要索取職業安全健康方針時，公司應滿足其要求。
(2)職業安全健康管理體系運行中產生的信息由其產生單位及時傳遞到相關部門和人員，并記錄其內容和處理結果。
(3)獲取和更新法律及其他要求要及時地傳遞到相關部門。
4．2．2內部信息交流的實施
(1)職業安全健康方針以板報、小冊子為宣傳工具公諸于眾。
(2)活動過程中產生的信息由產生單位及時傳遞到安全處，要求答復的必須在三日之內予以答復。
(3)緊急狀態下的信息按《應急準備與響應管理程序》規定進行信息交流。
(4)不符合、糾正與預防措施實施單位必須在整改過程中將信息傳遞到安全處。
(5)傳遞接收方必須做好記錄。
4．3外部信息
4．3．1外部信息主要包括：
(1)經理辦；安全處、工會將收到的上級主管部門的職業安全健康文件呈報分管經理后做出相應處理。
(2)外部職業安全健康檢查、參觀、訪問由安全處接待安排并將結果報分管經理。
(3)公司的其他部門若收到有關的法律、法規和標準時，如資源、能源、消防等法規，應及時傳遞到安全處。
(4)相關方的信息(包括：安全部門、社區居民、顧客抱怨)，由采購科、銷售科和總務部、安全處分別接收。
(5)發生事故按《事故報告、調查與處理程序》規定逐級上報。
4．3．2外部信息處理
對外部相關方提出的有關職業安全健康意見或申訴，安全處應會同相關的部門提出處理意見或建議，報主管領導批準，形成處理決定后三日內答復。
信息提供者要求答復時，由安全處或相應的業務部門在二天內給予答復，并作好記錄。
5．相關文件
…／…／…——1999應急準備與響應管理程序
…／…／…——1999事故報告、調查與處理程序
6．相關記錄
OHS信息交流記錄表
OHS信息交流記錄表
見表
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