ISO9001質量管理體系在城管推行過程中幾個重要的名詞解釋
一、組織
ISO9000定義：職責、權限和相互關系得到安排的一組人員及設施
示例：公司、集團、商行、企事業單位、研究機構、慈善機構、代理商、社團或上述組織的部分或組合。
城管局解釋定義：完成上級賦予相應職責并有效分配權限和相互關系得到安排的一組人員及設施。
二、顧客
ISO9000定義：指接受產品的組織和個人。
城管局解釋定義：本局的顧客包括：1）上級單位；2）關注工作結果的相關方 （如：人大）；3）廣大市民；4）具體工作業務的委托方（如：垃圾清運、園林綠化等）。
三、產品 ISO9000定義：指過程的結果。城管局解釋定義：
城管局的產品是：環境整治、市容環衛、行政執法、數字化城管、地政監察、市政園林、農林漁業、水務管理、愛國衛生、“三 防”減災、森林防火、重大動植物疫病防治、隊伍管理和建設等方面工作及上級單位賦予的相應工作。
四、供方
ISO9000定義：提供產品的組織或個人
示例：制造商、批發商、產品的零售商或商販、服務或信息的提供方。
城管局解釋定義：
1）環境整治、市容環衛、行政執法、數字化城管、地政監察、市政園林、農林漁業、水務管理、愛國衛生、“三防”減災 、森林防火、重大動植物疫病防治、基礎設施建設、隊伍管理等工作開展所需的車輛、設備、器材、材料等產品的提供團體；
2）開展第1）項相應工作的服務購買和分包過程。
五、顧客財產
ISO9000定義：組織控制下或組織使用的顧客財產。
城管局解釋定義：上級單位提供本局使用（固定資產除外）或委托代管的設施及物資。 （如：物業、上級發放的消殺物資、垃圾站、公廁、水庫等）
六、監視和測量包括
ISO9000定義：沒有明確給出具體定義。
城管局解釋定義：
1）城市管理和行政執法過程中承擔的檢查、管理類工作。如：市容環衛督查、地政監察、農林水漁管理、愛國衛生管理、“三防”減災、森林防火、動植物疫病防治監控等；
2）對城市管理和行政執法過程的質量或效果所實施的督查檢查類工作。如：執法監察、各單位隊長的巡查督查、上級單位的考核評價、數字化城管監控 、日常評價考核等。
七、不合格
ISO9000定義：未滿足要求
城管局解釋定義：
1）不符合要求的工作/服務；
2）不合格的采購物資或分包服務。
八、標識
ISO9000定義：適宜的方法識別產品。
城管局解釋定義：
標識主要包括：
1）人員、設備設施類標識指示。如：工作證、執法證、 制服、執法車輛等；
2）工作及服務過程中的各類指示。如：警燈、警鈴 、警示標志、服務指示等；
3）行政執法相關標識。如：執法場所標識、 封條等；
4）記錄類標識。如：檢查記錄、處罰記錄等。
九、相關方
ISO9000定義：與組織的業績或成就有利益關系的個人或團體
示例：顧客、所有者、員工、供方、銀行、工會、合作伙伴或社會。
注：一個團體可由一個組織或其一部分或一個以上組織構成。
城管局解釋定義：關注城管局的業績或成就有利益關系的個人或團體；本局的 相關方有：上級部門、人大、業務往來單位、媒體和廣大市民等。
中企檢測認證網提供iso體系認證機構查詢，檢驗檢測、認證認可、資質資格、計量校準、知識產權貫標一站式行業企業服務平臺。中企檢測認證網為檢測行業相關檢驗、檢測、認證、計量、校準機構，儀器設備、耗材、配件、試劑、標準品供應商，法規咨詢、標準服務、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產品展示、技術交流、新品推薦等全方位推廣服務。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業性問題可以撥打中企檢測認證網在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產權、版權法律法規知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構、網絡信息技術檢測、環境檢測、管理體系認證、服務體系認證、產品認證、版權登記、專利申請、知識產權、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網為檢測認證商標專利從業者提供多種檢測、認證、知識產權、版權、商標、專利的轉讓代理查詢法律法規，咨詢輔導等知識。
本文內容整合網站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監督總局 、國家認證認可監督管理委員會、質量認證中心
免責聲明：本文部分內容根據網絡信息整理，文章版權歸原作者所有。向原作者致敬！發布旨在積善利他，如涉及作品內容、版權和其它問題，請跟我們聯系刪除并致歉！
