質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的根源，怎樣做好質(zhì)量管理工作？
品質(zhì)是一個(gè)企業(yè)的生命線，把品質(zhì)做好是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該思考的問(wèn)題。特別是作為從事質(zhì)量的人員，更應(yīng)該從這個(gè)方面多考慮。由于影響品質(zhì)的主要因素有：人員、機(jī)器、物料、方法、環(huán)境、測(cè)量。所以要做好品質(zhì)，可以從以下方面抓起。
01 . 人員
1 . 選擇合適的人員做合適的工作。一般來(lái)說(shuō)有經(jīng)驗(yàn)的總比沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的好。這就是因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)的人上手比較快點(diǎn)，所以企業(yè)招聘一般都比較喜歡有經(jīng)驗(yàn)的人。如果完全是一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新手就要看看他是怎么樣的一個(gè)人，有沒(méi)有興趣做這行，性格合不合這個(gè)崗位。因?yàn)橛行徫皇浅艘幸欢ǖ募寄芎徒?jīng)驗(yàn)外，還要考慮他的性格及興趣愛(ài)好。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，內(nèi)向的人由于想得多，可考慮做腦力勞動(dòng)方面的，比如做設(shè)計(jì)很適合，如果叫他做銷(xiāo)售是比較困難的。所以并不是隨便什么人都可以做的。這就要求人事在招聘的時(shí)候要根據(jù)崗位的不同來(lái)綜合選擇最佳的人員。
2 . 盡量避免人員的流動(dòng)，人員流動(dòng)太頻繁易造成品質(zhì)出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象。因?yàn)樾率滞趧傞_(kāi)始的時(shí)候?qū)Ξa(chǎn)品不怎么熟，也比較容易犯錯(cuò)。他們?cè)谶@一過(guò)程還處于學(xué)習(xí)階段，也意味著企業(yè)的成本要增加。所以對(duì)于優(yōu)秀的員工，企業(yè)要想辦法使他們做得更長(zhǎng)久。除了要提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，另外福利待遇、良好的晉升空間要跟得上。
3 . 隨時(shí)隨地的教育，把品質(zhì)意識(shí)深深植入每個(gè)人的心中。從上到下，不管是老員工還是新員工也好，目地是讓各個(gè)部門(mén)生產(chǎn)產(chǎn)品的時(shí)候，各負(fù)起相應(yīng)地責(zé)任。這樣才能把品質(zhì)做好，要知道沒(méi)有品質(zhì)，企業(yè)就很難生存下去。
02 . 機(jī)器
現(xiàn)在很多產(chǎn)品是由機(jī)器制造出來(lái)的。因此定期地保養(yǎng)機(jī)器是有必要的，很難想象機(jī)器經(jīng)常出問(wèn)題，生產(chǎn)出來(lái)的品質(zhì)會(huì)做得好。平時(shí)機(jī)器維護(hù)地好，機(jī)器本身地壽命會(huì)延長(zhǎng)，同時(shí)制造出來(lái)的品質(zhì)也比較有保障。
03 . 物料
盡量保證每次進(jìn)物料都是合格的。因?yàn)檫@是源頭，源頭不合格意味著接下來(lái)的工作都要白費(fèi)的做無(wú)用功。物料的合格率高意味著返工的次數(shù)會(huì)減少。這就要求進(jìn)料的時(shí)候要注意檢查，批量不合格的產(chǎn)品一律退回廠商。
04 . 方法
好的方法是做好品質(zhì)的關(guān)鍵。同樣一件東西，怎樣才能做得又快又好，需要我們?cè)诠ぷ髦卸嘧⒁庥^察，并不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。比如哪一道工序容易出問(wèn)題，我們就要這一工序特別去留意。有經(jīng)過(guò)時(shí)間
檢驗(yàn)地好方法，我們可以制定成標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)用在實(shí)際中。這樣做不僅能提高工作效率，還可以減少不良品的發(fā)生。
05 . 環(huán)境
要認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的特性，如易進(jìn)灰塵，易受潮，生銹等。充分了解這些情況后，就要事先采取相應(yīng)地措施，來(lái)防范當(dāng)產(chǎn)品在受到什么樣的環(huán)境影響時(shí)會(huì)導(dǎo)致不良。
06 . 測(cè)量
有好的產(chǎn)品，就要有相應(yīng)地測(cè)量工具來(lái)檢驗(yàn)。沒(méi)有相應(yīng)地工具作支撐，就不知道產(chǎn)品做得好壞，這樣在工作中很有可能會(huì)把不良品當(dāng)合格品，以致流出不良品。
總之做好品質(zhì)工作，就是要抓主要影響品質(zhì)的因素。相信只要能從人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)做好得話一般是沒(méi)有多大問(wèn)題的。同樣當(dāng)品質(zhì)出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，也可以從以上幾個(gè)方面去考慮
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