公司建立管理流程的必要性無論是集團公司還是新建立的公司,開始的創業基礎是非常關鍵,建立完善的管理體系是必需的。
一、管理流程的發展階段
1.建立企業的經營管理體系
A、建立健全管理制度:在完善基礎制度如人事、行政等制度的基礎上,我們的重點應放在:
A)客戶資料、技術檔案管理制度,避免工作人員的離職造成業務的斷檔和丟失;
B)建立全員全程的零缺點質量管理制度;
C)市場開拓和管理規范;
D)建立危機管理制度和會簽制度;
E)成本遞減控制制度等。
B.企業行為規范。
C.完善組織的職能機制,并把業務監導機制建立。
D.信息技術的應用,運用公司的內部網建立辦公自動化系統。
E.人力資源管理體系的建立。
F.全流程質量管理意識的建立
G.主要業務流程的設計上述的工作內容,以一個部門如人力資源部牽頭與各個部門進行協作完成,并以培訓的手段進行貫徹。
2.確立企業的運營和贏利模式
A.確立財務管理的核心地位,即財務計劃制度的執行;
B.對公司的整體目標進行分析,形成公司和部門的業務日程;
C.公司業務流程的設計;
D.成本遞減控制。
3.營造一個具有東方特色的企業文化和核心價值觀
管理流程的程序管理流程的過程可以分為‘規劃—分析—評估—反饋—調整’五個方面。其中,分析、反饋和調整則是全過程的,評估是論證整個過程的成功與否。
1、在規劃階段,通過對企業的業務診斷、戰略定向,確定企業的經營策略,并逐步形成企業業務架構;
2、在隨后的實現階段,根據業務架構進行能力分析和創建以及驗證,進而部署能力的應用。
3、在管理業務過程中,針對部門管理、針對員工的業務能力,進行評估各項資源的分配是否合理。
4、在反饋方面,要專注于管理體系下,不斷地加強部門的內部溝通,激勵員工大膽的提出建議。
5、管理流程應用系統績效的擴展和持續改善,以確保業務操作結構和保障體系能夠達到并持續獲得應有的成效。
二、管理過程幾個應注意的問題
1、程序化、科學化和流程化的管理對原主管部門及個人權威提出了挑戰,主管的心態應放平。
2、企業應做好企業各項的準備,不要急功近利,因為短時間內沒有業績而全面否定。
3、協調好原組織的管理工作,結合公司整體發展,并賦予相匹配的權力。
4、隨時把握好進程并及時調整。
5、執行計劃時,跟預期發生很大偏離的時候怎么辦?每個月都應有一次月份評估,重要的指標每周都在看。這時,效果就非常大,及時發現偏差,通知責任人知道,如責任人無法解決立即召開圓桌會議。偏差肯定會有的,關鍵在于企業的監控手段能不能及時發現,只要發現了相信就有解決的方法。
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