ISO9001認證標準族關于持續改進的小結(醫療質量分析和持續改進)
公司必須實現持續改進,否則無法生存和發展;
·持續改進不是“全面推進”,追求總體業績的提升;業績的提升是公司持續改進能力的最終體現;
·持續改進關注的是“過程”的有效性和效率;持續改進是為了解決“問題”,而非問題本身;
·糾正措施/預防措施本身就是一個過程,應對此類過程實現控制,以提高公司的改進能力或者說解決問題的能力;
·糾正措施/預防措施是一種管理工具,它可以解決質量方針、質量目標、審核結果、過程/產品的監視測量的不符合,或數據分析、管理評審導致的改進需求;
·通常,糾正預防措施可以作為質量方針、質量目標、審核、不符合控制、數據分析、管理評審的子過程,以規范和提升這些過程的改進能力;
·糾正預防措施不是持續改進的唯一工具或手段。
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