目前國內對業(yè)務影響的分析大都采用恢復時間目標(RTO)和恢復點目標(RPO)兩個指標。RTO指災難發(fā)生后,信息系統(tǒng)或業(yè)務功能從停頓到必須恢復的時間要求,RTO對業(yè)務流程恢復優(yōu)先級的確定有重要作用。RPO即災難發(fā)生后,系統(tǒng)和數(shù)據(jù)必須恢復到的時間點要求,RPO標示了某項業(yè)務能容忍的最大數(shù)據(jù)損失。RTO/RPO分為系統(tǒng)RTO/RPO和業(yè)務RTO/RPO、下面以系統(tǒng)RTO RPO為例進行說明。
根據(jù)風險分析、業(yè)務功能分析和業(yè)務中斷影響分析的結論,可以將信息系統(tǒng)按時間敏感性分成三類需求等級,分別對應RTO/RPO最低要求如下。
(1) 第一類:RTO<6h, RPO<15min.
a) 短時間中斷將對國家、外部機構和社會產(chǎn)生重大影響的系統(tǒng)
b) 短時間中斷將嚴重影響單位關鍵業(yè)務功能并造成重大經(jīng)濟損失的系統(tǒng)
c) 單位和用戶對系統(tǒng)短時間中斷不能容忍的系統(tǒng)。
(2) 第二類:RTO<24h, RPO<120min.
a) 短時間中斷將影響單位部分關鍵業(yè)務功能并造成較大經(jīng)濟損失的系統(tǒng)
b) 單位和用戶對系統(tǒng)短時間中斷具有一定容忍度的系統(tǒng)。
(3) 第三類:RTO<7d.
a) 短時間中斷將影響單位非關鍵業(yè)務功能并造成一定經(jīng)濟損失的系統(tǒng)
b) 業(yè)務功能容許一段時間中斷的系統(tǒng)。
盡管一些監(jiān)管機構和行業(yè)標準對只RTO/RPO有著明確要求;但從企業(yè)自身來說,在符合有關標準要求的同時、還應該嚴格貫徹成本一效益平衡原則。
以RTO指標設計為例,由于RTO取值與業(yè)務恢復時間理論上呈現(xiàn)正相關關系,RTO取值越大,中斷后的恢復時間就越長,中斷造成的損失就越多,相應的各項建設和恢復成本可能就較低。反之則呈現(xiàn)相反的狀況,因此需要尋求一個RTO的最佳取值,使其在符合監(jiān)管、業(yè)務、IT等各項要求基礎上,成本最低,績效最高。
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