一、選擇適當的CMMI模型
CMMI是一套產品軟件過程改進模型的集合。針對不同的學科有不同的規范和標準。
并且,每增加一種CMMI學科規范,組織在改進和評估中就要考慮更多的過程需求。比如,原來的SW-CMM模型中描述了300多個實踐,而現在的CMMI- SW/SE版本1.1中卻描述了400多個實踐,用這兩種模型進行過程改進或評估所需要的工作量顯然是不同的。因此,一個組織要想利用CMMI進行過程改 進,首先必須根據自身的主要業務類型,以及改進的目標等因素,在CMMI產品集合中選擇適合于自身組織的CMMI學科模型。
組織在選擇適合自身需要的CMMI模型時,主要應該考慮以下3個方面因素的影響。
①組織的核心業務類型
②組織開展項目的業務環境
③集成化過程改進的范圍和目的
1、組織的核心業務類型
這 一點對于CMMI模型的選擇尤其重要。雖然在一些大型項目中總會涉及到多學科、多領域的問題,但是對于組織中的核心業務來說,總是有一門或幾門學科是特別 重要的。為了減少過程改進中的工作量,避免在改進中引入一些不必要的過程域,組織應該選擇對業務成功至關重要的學科規范。對于開發產品或服務的組織來說, 其業務類型大致包括如下3種。
①組織獨立承擔某項新產品的全程開發和維護,開發過程不受外部因素影響
以 軟件開發為例。如果軟件開發組織需要開發的是一個面向某一領域的軟件系統,并且是獨立開發,則首先考慮的模型就應該是CMMI-SW。該模型中對于軟件開 發過程中需求的建立、項目計劃的制訂和實施,以及對軟件的測試等過程都有詳盡的描述。不過,考慮到軟件工程與系統工程兩個學科之間的大量重復性,以及兩者 在全程質量管理上的統一性,一般推薦使用CMMI-SW/SE模型。由于CMMI項目在軟件與系統工程之間已經進行了比較完美的集成,因此對于進行獨立軟 件開發的軟件組織來說,采用CMMI-SW/SE模型進行集成化過程改進,是在集成性和工作量二者之間進行折中的最佳平衡點。
②組織在開發產品或服務中需要集成他人創建的產品,或對產品的開發過程受到某些工程的影響
實 際上,隨著系統復雜性的增長,軟件組織所承接的大部分項目都是屬于這種業務類型,這就涉及到開發過程中多學科的交叉以及并行工程等問題。CMMI產品集中 的CMMI-SE/SW/IPPD對這種類型的項目開發過程進行了詳細描述。一般來說,如果組織在項目開發中需要使用交叉學科群組,需要解決對項目群組的 使用、計劃和組織,需要解決學科或組之間的溝通以及與集成化產品和過程開發相關的一些問題,則可以考慮選擇CMMI-SE/SW/IPPD模型。
③組織在開發過程中需要獲取或轉包某些關鍵構件
這種業務類型主要涉及到對產品的獲取和轉包,也就是與產品供應商相關的一些問題。
CMMI-SE/SW/IPPD/SS版本1.1中對于供應商的選擇和監督、集成化供應商管理以及供應商定量管理等方面給出了詳盡描述,可以比較成功地解決這些問題。因此,這時應該選擇CMMI-SE/SW/IPPD/SS模型。
2、組織開展項目的業務環境
軟件組織開展項目的業務環境也是影響模型選擇的一個重要因素。在為過程改進選擇模型時,主要應該考慮以下兩種業務環境。
①項目開發周期的時間長短及項目的穩定性
如 果組織所承接的是一個長期項目,具有穩定的工作環境和壓力,那么可以考慮選擇集成了多學科的過程改進規范。因為,當組織面對一個長期、穩定的項目環境時, 一般能夠支持在一系列業務活動之上的集成化過程改進工作。并且,由于項目的長期性為過程改進提供了充裕的時間,因而組織可以嚴格貫徹模型中所描述的過程域 中的各項實踐活動,同時還可以從數據和經驗積累中感覺到過程改進所帶來的益處。
如果組 織所面對的是一個快速發展的環境,所承接的項目是短期的、按進度驅動的工程,那么可以考慮只集中于一個特定的學科進行過程改進,甚至可以只選擇某一學科規 范中的少數過程域進行改進,這樣可以在不影響項目進度的前提下,盡快得到過程改進投資的效益回報。當然,從組織的長遠發展來說,這種做法并不可取。但是當 一個組織在面對項目進度的壓力時,也只能采取這種折中的做法。
②項目面對的客戶基礎
在選擇過程改進模型時,組織所面對的客戶也是一個不容忽視的因素。如果組織承接的是對復雜系統有一些關鍵需求的大型項目,例如國防、航天等項目,則客戶往往就會要求組織采用有把握的學科模型來匹配系統開發過程。
3、集成化過程改進的范圍和目的
在 選擇合適的模型之前,首先應該了解所需改善的過程種類和過程改進的目的。如果組織的目的完全是為了進行內部過程改進,那么在選擇模型方面可以有很大的余 地。針對組織中涉及的項目種類和業務類型,只要有助于組織開發過程的定義、改進的學科模型都可以選擇。但是,如果組織進行過程改進是為了認證或定級,以擴 大組織對外的商業影響力,那么就應該有針對性地選擇某一特定學科的模型,在過程改進過程中也就要注意對模型實施的嚴格性和全面性。
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