CMMI評(píng)估 - CMMI模型剪裁 - 連續(xù)式表示模型剪裁(軟件過程能力度)
下面是連續(xù)式表示的CMMI-SW模型的評(píng)估模型剪裁準(zhǔn)則。
通過對(duì)軟件過程能力評(píng)估模型(以下簡稱CMMI模型)進(jìn)行恰當(dāng)剪裁,可以做到使模型子集適合于特定的應(yīng)用。
對(duì)CMMI模型評(píng)估方法的剪裁是針對(duì)具體的評(píng)估活動(dòng)從一般性評(píng)估方法中選擇比較適合的選項(xiàng)。
無論是CMMI模型還是CMMI模型評(píng)估方法的剪裁,其目的都是為了幫助組織或項(xiàng)目使CMMI模型和CMMI模型相關(guān)的評(píng)估活動(dòng)與其業(yè)務(wù)需要和目標(biāo)相稱。因此,剪裁時(shí)應(yīng)圍繞最能反映本組織效益的那些產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行考慮。
這里討論的剪裁不涉及組織的標(biāo)準(zhǔn)過程集合在具體的項(xiàng)目上的適用性問題。對(duì)組織的標(biāo)準(zhǔn)過程集合的剪裁要按照本組織規(guī)定的剪裁指導(dǎo)原則進(jìn)行,屬于“集成項(xiàng)目管理”過程處理的問題。
應(yīng)該明白,不同的剪裁結(jié)果可能使投入改進(jìn)或評(píng)估組織或項(xiàng)目能力的工作量出現(xiàn)很大差別。
1、CMMI模型剪裁觀點(diǎn)
可以從兩個(gè)方面來考慮模型剪裁。
● 把CMMI模型用于過程改進(jìn)。
● 把CMMI模型用做衡量基準(zhǔn)。
許多組織既把模型作為衡量基準(zhǔn),又把模型作為過程改進(jìn)的工具。在這種情況下,進(jìn)行剪裁時(shí)既要考慮內(nèi)部過程改進(jìn)剪裁準(zhǔn)則也要考慮衡量基準(zhǔn)剪裁準(zhǔn)則。
2、內(nèi)部過程改進(jìn)的模型剪裁準(zhǔn)則
就內(nèi)部過程改進(jìn)而言,組織的或項(xiàng)目的改進(jìn)工作(包括評(píng)估)的范圍要根據(jù)具體情況考慮限制或擴(kuò)展。剪裁可以針對(duì)單個(gè)的過程域或過程能力等級(jí)進(jìn)行。
內(nèi)部過程改進(jìn)時(shí)的模型剪裁要考慮以下幾點(diǎn)。
● CMMI模型的剪裁應(yīng)側(cè)重于確定那些支持業(yè)務(wù)需要和目標(biāo)的過程域和實(shí)踐。
● 對(duì)那些不屬于CMMI模型范疇的內(nèi)容的剪裁必須小心。至于模型本身,它描述的是有效過程的基本特性,所以,模型中的大部分過程域和實(shí)踐一般都要考慮保留。不能大量舍棄這些作為基礎(chǔ)的過程域和實(shí)踐(特別是安排在成熟度第2和第3級(jí)上的那些過程域和實(shí)踐)。
● 從過程改進(jìn)角度說,因?yàn)檫^程改進(jìn)是一種自主行為,所以對(duì)CMMI模型的剪裁程度完全由組織或項(xiàng)目自行確定。一個(gè)組織或項(xiàng)目,即使實(shí)施的不是本模型中的全部過程域、目標(biāo)或?qū)嵺`,也可以從模型得到好處。但是,由于模型的各個(gè)組成構(gòu)件之間關(guān)系密切,如果舍棄的過程域、目標(biāo)或?qū)嵺`比較多,過程改進(jìn)的收益可能就比較小。
● 從執(zhí)行評(píng)估的角度看,對(duì)模型和CMMI模型評(píng)估方法的剪裁程度將直接影響評(píng)估結(jié)果的可比較程度。因此,從事評(píng)估的個(gè)人或團(tuán)體應(yīng)該避免剪裁的隨意性,力求使用一種或少數(shù)幾種相對(duì)穩(wěn)定的剪裁版本。
3、衡量基準(zhǔn)的模型剪裁準(zhǔn)則
利用本模型作為軟件組織軟件能力衡量基準(zhǔn),可以在行業(yè)范圍內(nèi)或在某一批組織(例如潛在的供方)之間通過對(duì)他們的過程評(píng)估結(jié)果比較他們的實(shí)際過程能力水平。按這種用途考慮CMMI模型剪裁時(shí),必須確保在運(yùn)用本模型的多次評(píng)估中所發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)和所定的級(jí)別有可比較性,確保對(duì)同一個(gè)案例的多次評(píng)估結(jié)果的一致性。因此,為了用做衡量基準(zhǔn)而對(duì)模型進(jìn)行的剪裁要加以嚴(yán)格限制,特別是為了營銷目的而向公眾公布評(píng)估得出的成熟度等級(jí)時(shí)用做衡量基準(zhǔn)時(shí)的模型剪裁準(zhǔn)則如下。
● 過程域應(yīng)包含必要的和期望的模型構(gòu)件,因此,只能刪除(即剪裁掉)評(píng)估范圍以外的過程域。例如,進(jìn)行成熟度第3級(jí)評(píng)估時(shí),只可以刪除成熟度第4和第5級(jí)上的過程域,而CMMI第2和第3級(jí)的全部過程域必須全部保留。
● 在某些特殊環(huán)境里,可以判定某些過程域“不適用”——如果某個(gè)過程域確實(shí)不在該組織的工作范圍之內(nèi)就可能作這種判定。例如,在不需要組織以外的供方提供對(duì)開發(fā)工作來說很重要的產(chǎn)品或服務(wù)的情況下,可能會(huì)把“供方協(xié)定管理”過程域作為不適用的過程域剔除。在這種情況下仍然可以確定成熟度等級(jí),但是要注明“不適用”的過程域。一般說來,很少有過程域由于這種原因而被剔除。
●某個(gè)過程域,如果它不在CMMI評(píng)估范圍之內(nèi),或如果沒有足夠的數(shù)據(jù)可以用于滿足數(shù)據(jù)覆蓋準(zhǔn)則,這個(gè)過程域被認(rèn)定為“不予定級(jí)”的過程域。如果某個(gè)等級(jí)中的或這個(gè)等級(jí)以下等級(jí)中的過程域處于“不予定級(jí)”狀態(tài),就不能認(rèn)定這個(gè)成熟度等級(jí)。
● 在過程改進(jìn)或CMMI評(píng)估工作范圍內(nèi)的那些過程域的目標(biāo)都是必須的,不能被剔除。目標(biāo)反映的是對(duì)過程域在其規(guī)定的能力等級(jí)上的最低要求。如果某個(gè)過程域適用,那么,它的每個(gè)目標(biāo)在規(guī)定的能力等級(jí)上都適用。一個(gè)過程域在規(guī)定能力等級(jí)上的目標(biāo)合在一起支持該過程域,不可以從中指定某個(gè)或某些目標(biāo)為“不適用”。
● 特定實(shí)踐和共性實(shí)踐是期望實(shí)施的。這些實(shí)踐是實(shí)現(xiàn)相應(yīng)過程的目標(biāo)并對(duì)該過程加以制度化或者達(dá)到某能力等級(jí)所必須的典型活動(dòng)。不過,如果存在其他的能有效地實(shí)現(xiàn)同樣的目標(biāo)并使該過程制度化的實(shí)踐,那么可以用這些實(shí)踐替代規(guī)定的特定實(shí)踐和共性實(shí)踐。至于在評(píng)估期間把某個(gè)特定實(shí)踐判定為“不適用”并且把它排除在評(píng)估范圍之外,這種現(xiàn)象很少。
● 本模型中的子實(shí)踐、示例、詳細(xì)說明和引證等組成構(gòu)件是參考性的,僅僅用做實(shí)施相應(yīng)的必須和期望構(gòu)件時(shí)的指南。
4、適合較小項(xiàng)目的CMMI模型剪裁
本模型是針對(duì)所有各種組織設(shè)計(jì)的,但是對(duì)于小型組織,還是有必要對(duì)模型做進(jìn)一步解釋。例如,就計(jì)劃而言,在小型軟件組織里,一般是擬訂出高層計(jì)劃,用以覆蓋小型項(xiàng)目(例如持續(xù)期為 3~6 個(gè)月的項(xiàng)目)。這個(gè)高層計(jì)劃對(duì)所有小型項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)、資源、培訓(xùn)、管理人員以及質(zhì)量保證報(bào)告描述等做出規(guī)定。
習(xí)慣上,在這個(gè)高層計(jì)劃中將詳細(xì)規(guī)定待開發(fā)的項(xiàng)目、開發(fā)過程、開發(fā)進(jìn)度以及針對(duì)每個(gè)作業(yè)指定的工作人員。通常這個(gè)計(jì)劃還把開發(fā)計(jì)劃、質(zhì)量保證計(jì)劃以及配置管理計(jì)劃匯集在一起。這種計(jì)劃的動(dòng)態(tài)部分,例如進(jìn)度和可交付件清單,一般作為計(jì)劃的附件。項(xiàng)目特有的內(nèi)容,例如顧客的特殊需求,包含在項(xiàng)目計(jì)劃中。
通常,大多數(shù)項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)詳細(xì)的進(jìn)度表,其中包括所分配的資源和可供查找的資源提供點(diǎn)。至于總的開發(fā)和測(cè)試環(huán)境、質(zhì)量保證審查過程、配置管理、交付過程以及顧客和內(nèi)部審查過程等,都包含在高層計(jì)劃中。
在小型項(xiàng)目中,短時(shí)間的會(huì)議比較頻繁,討論的內(nèi)容比較具體。項(xiàng)目進(jìn)度表中可能包括每天的活動(dòng),可能每周都要開會(huì)檢查進(jìn)度,進(jìn)度也可能每周都變。要通過配置管理使項(xiàng)目進(jìn)度的每個(gè)版本保留在該項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫中。
在工作班子很小的情況下,通常顧客都清楚整個(gè)工作班子并且感到很容易向其中的成員提建議或討論變更意見。這個(gè)工作班子必須決定如何處理這些來自顧客的非正式的意見。
一旦決定采用某種處理方法,就應(yīng)把它詳細(xì)反映在項(xiàng)目計(jì)劃里,并且通知顧客。
對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的審查定期匯集到組織里的較高層次進(jìn)行。這種審查確保較高層次的文檔和指示不斷得到改進(jìn)。通過審查,識(shí)別最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐并且把它們反饋給組織的過程財(cái)富庫,同時(shí)修改組織過程、計(jì)劃和模板,以反映該項(xiàng)目所運(yùn)用的改進(jìn)之處。到下一個(gè)項(xiàng)目根據(jù)一組新的需求開始工作時(shí),它剪裁的將是經(jīng)過更新的組織過程財(cái)富。
5、CMMI評(píng)估方法剪裁準(zhǔn)則
按CMMI模型評(píng)估時(shí)所涉及的CMMI評(píng)估方法的主要剪裁選項(xiàng)包括以下各項(xiàng)。
● 確定CMMI評(píng)估范圍,包括待評(píng)估的組織實(shí)體、待調(diào)查的模型過程域以及待評(píng)估的能力等級(jí)。
● 選擇CMMI評(píng)估方法。
● 選擇CMMI評(píng)估小組成員。
● 選擇被CMMI評(píng)估單位的將對(duì)其進(jìn)行評(píng)估訪問的人員。
● 確定CMMI評(píng)估結(jié)果(例如,評(píng)定等級(jí),按項(xiàng)目指出不符合項(xiàng))。
● 確定CMMI評(píng)估限制(例如現(xiàn)場訪問的時(shí)間)。
除了這些剪裁選項(xiàng)之外,在評(píng)估方法說明中應(yīng)指出通過考慮某個(gè)特定評(píng)估的目的和組織或項(xiàng)目的業(yè)務(wù)目標(biāo)而確定的具體剪裁選項(xiàng)的數(shù)目。在關(guān)于評(píng)估計(jì)劃和評(píng)估結(jié)果的文件中必須包括對(duì)所選擇的剪裁選項(xiàng)以及模型剪裁情況的說明。這些文件可以支持在各個(gè)組織之間就評(píng)估結(jié)果進(jìn)行比較。
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