新QC七大工具之系統圖法
品管七大手法,是常用的統計管理方法,又稱為初級統計管理方法或者新舊QC七大工具(手法),都是由日本總結出來的。日本人在提出舊七種工具推行并獲得成功之后,1979年又提出新七種工具。舊QC七大手法偏重于統計分析,針對問題發生后的改善,新QC七大手法偏重于思考分析過程,主要是強調在問題發生前進行預防。之所以稱之為“七種工具”,是因為日本古代武士在出陣作戰時,經常攜帶有七種武器,所謂七種工具就是沿用了七種武器。
舊七大工具:檢查表、數據分層法、排列圖、直方圖、因果分析圖、散布圖、控制圖
新七大工具:關聯圖、親和圖、系統圖、過程決策程序圖、矩陣圖、矩陣數據分析法、箭條圖
系統圖
系統圖就是把要實現的目的與需要采取的措施或手段,系統地展開,并繪制成圖, 以明確問題的重點,尋找最佳手段或措施的一種方法。
適用范圍
新產品研制過程中設計質量的展開;
制訂質量保證計劃,對質量活動進行展開;
可與因果圖結合使用;
目標、方針、實施事項的展開;
明確部門職能、管理職能;
對解決企業有關質量、成本、交貨期等問題的創意進行展開。
系統圖的特點
很容易地對事項進行展開;
易于統一成員的意見;
容易整理,手段又一目了然;
系統圖類型:
結構因素展開型:將問題對象所構成的要素有系統的展開,使關系明確
方法展開型:目標、目的達成的對策、手段有系統的展開、獲得
系統圖做法:
確定目標或目的;
提出手段和措施;
評價手段和措施;
繪制措施卡片,作成系統圖;
確認目標是否能夠充分的實現;
制定實施計劃;(最好確定進度、責任人)
案例:
注意事項
系統圖也適用于生產管理外,還可用在日常管理工作中;
針對最下級手段應具體,并且要提出實施對策和計策;
針對改善對策可以進行有效評價,從實效、實現性、等級考慮。
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