信息技術服務咨詢 惠州ISO20000體系認證信息技術咨詢
ISO20000認證的8大好處與益處
1、獲得業界普遍認同的國際ISO認證;
2、保持服務目標與企業業務目標一致，有效的支持業務;
3、建立規范的服務流程，提高信息技術服務和運營效率;
4、有效及地整合和利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源;
5、建立持續改進的服務管理機制，快速應對市場需求，提供客戶滿意度;
6、向國際標桿靠齊，增強市場競爭力，提高組織聲譽，提升投資回報;
7、控制IT風險及相關的成本，提高與控制IT服務質量、降低長期的服務成本;
8、靈活應對來自客戶、認證機構、內部機構等不同的合規審核要求，增加投資者信心。
ISO20000信息技術管理體系旨在幫助企業組織能夠有效的識別與管理IT服務管理的關鍵過程，保證在滿足客戶與業務需求的同時，充分發揮IT服務持續改進的能力，終達到企業組織用小成本獲得收益的目的。
ISO20000認證即“信息技術服務管理體系標準”，是面向機構的IT服務管理標準。ISO20000認證標準同時關注體系的能力，體系變更時所要求的管理水平、預算、軟件控制和分配。此類標準對于IT企業含金量較高，認證標準適用于：IT咨詢、系統集成、IT教育與培訓、IT系統、業務流程、軟件與硬件維護支持等服務，也適用于組織內部的IT服務部門。
ISO20000認證條件
1、具有獨立的法人或經獨立的法人授權的組織;
2、組織成立時間滿足3個月，且正常運營中;
3、個別行業要提供行業許可證;
適用范圍
ISO/IEC 20000的認證適合IT服務的提供者，可以內部的IT部門，也可以是外部的服務提供商。
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