通過ISO9001認(rèn)證后，是否需要每年審查一次？
讓我們用一個(gè)例子來告訴大家年審到期會(huì)帶來什么危害！
一位朋友開了一家物業(yè)管理公司。去年，由于招投標(biāo)的需要，該司專門委托行政部門負(fù)責(zé)人聘請(qǐng)了一名導(dǎo)師，并準(zhǔn)備了一套系統(tǒng)文件，準(zhǔn)備時(shí)間很長(zhǎng)。外部審計(jì)老師來審計(jì)。我們忙了兩天，指出了一些問題，整改后，以兩個(gè)月的形式頒發(fā)了證書。
由于疫情，公司消殺工作量大，大家都很忙。時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼一年就過去了。
最近，我打算再次投標(biāo)。我看到證書過期了。原來，每個(gè)人都在忙的時(shí)候忘記了年審。此外，ISO9001認(rèn)證公司也有很多業(yè)務(wù)，因此太忙，無法聯(lián)系。證書過期。
正如你所能想象的，這次招標(biāo)的結(jié)果會(huì)是什么！
現(xiàn)在，讓我們?cè)敿?xì)分享一下企業(yè)應(yīng)該做什么，以及年度審查的審查要點(diǎn)：
一、 關(guān)于年度審查，國(guó)家認(rèn)監(jiān)委規(guī)定
ISO9001認(rèn)證證書應(yīng)在上次審計(jì)后的第8至12個(gè)月接受年度監(jiān)督和審計(jì)。對(duì)于不進(jìn)行年度審計(jì)的企業(yè)，如果在上次審計(jì)后超過12個(gè)月，證書將被吊銷。在暫停期間，企業(yè)可以申請(qǐng)恢復(fù)有效審查；如果暫停期超過3個(gè)月，證書將自動(dòng)吊銷并失效。
一旦證書被撤銷無效，如果證書需要再次使用，則需要按照初審流程重新申請(qǐng)，并與監(jiān)督審查進(jìn)行比較。這種方法在時(shí)間成本、人工成本和經(jīng)濟(jì)成本方面對(duì)企業(yè)來說是一種損失。
既然年度審查如此重要，我們應(yīng)該從哪里開始？我相信很多企業(yè)會(huì)感到困惑。現(xiàn)在讓我們聽聽建議：
二、 企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行年度審查
1.要求認(rèn)證公司提交監(jiān)督和審查計(jì)劃。
2.根據(jù)計(jì)劃?rùn)z查本次審查的部門和條款。
3.分析各部門審核的具體工作程序和質(zhì)量記錄。
4.檢查上次外部審計(jì)會(huì)議的記錄。
5.開展自查，改進(jìn)不足。這些準(zhǔn)備工作不足以成功通過年度審查，而是各部門的相互合作。這里我們整理了各個(gè)職能部門的一些常見審查要點(diǎn)：
三、 對(duì)于年度審查，常見審查點(diǎn)
供應(yīng)部門：合格供應(yīng)商名單、合格供應(yīng)商評(píng)價(jià)過程記錄、供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)記錄等。
生產(chǎn)部門：在設(shè)備管理方面，如設(shè)備臺(tái)帳、維護(hù)周期驗(yàn)證計(jì)劃和記錄、設(shè)備采購(gòu)和驗(yàn)收過程記錄、特殊過程監(jiān)控記錄（包括設(shè)備和人員資格認(rèn)證）。
技術(shù)部門：設(shè)計(jì)和開發(fā)過程記錄、技術(shù)文件管理記錄、特殊過程確認(rèn)記錄。
質(zhì)量部：管理評(píng)審記錄、內(nèi)部審核記錄、不合格品控制記錄、監(jiān)視和測(cè)量裝置管理記錄、檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄、質(zhì)量方針和目標(biāo)的建立、分解、實(shí)施和診斷記錄。
人力資源：人員培訓(xùn)、資格實(shí)施和驗(yàn)證記錄。
營(yíng)銷：客戶相關(guān)流程。關(guān)鍵審查將是確認(rèn)客戶要求、內(nèi)部審查過程和記錄，如合同審查表、客戶滿意度測(cè)量記錄等。結(jié)論：獲得證書不是目的，而是手段。企業(yè)需要建立制度，讓制度在企業(yè)中運(yùn)行，以改善企業(yè)中的問題，不斷讓企業(yè)在制度中緩慢發(fā)展。這是ISO認(rèn)證的基本目的！
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