ISO9000的核心,iso9000的核心?
iso9000的核心是什么?
科普中國·科學(xué)百科:ISO9000
ISO9000是指質(zhì)量管理體系標準,它不是指一個標準,而是一族標準的統(tǒng)稱。 ISO 9000族標準的核心(或主要目的)是為了標準的使用者有機會使其活動得到增值,并且通過關(guān)注其主要過程從而持續(xù)地改進其業(yè)績。
ISO9000是指質(zhì)量管理體系標準,它不是指一個標準,而是一族標準的統(tǒng)稱。 ISO 9000族標準的核心(或主要目的)是為了標準的使用者有機會使其活動得到增值,并且通過關(guān)注其主要過程從而持續(xù)地改進其業(yè)績。
2000版ISO9000的核心包括?
ISO9000:2000版,它由四個核心標準組成
一、ISO9000:2000《質(zhì)量管理體系,基礎(chǔ)和術(shù)語》對應(yīng)的單位標準。GB/T19000:2000 表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識,并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語,用于支持下面幾個標準。
二、ISO9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》對應(yīng)的單位標準GB/T19001:2000規(guī)定質(zhì)量管理體系要求,用于證實組織具有提供滿足顧客要法求和運用法規(guī)要求的iso三體系認證的能力。目的在于增進顧客的滿意。
三、ISO9004:2000《質(zhì)量管理體系業(yè)績改進指南》對應(yīng)的單位標準為GB/T19004:2000提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率性兩方面的指南。該標準的日的是組織業(yè)績改
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2000版ISO 9000族標準的主要目的是為了標準的使用者有機會使其活動得到增值,并且通過關(guān)注其主要過程從而持續(xù)地改進其業(yè)績。新版標準體現(xiàn)了下列意圖:強調(diào)監(jiān)視顧客滿意的需求;滿足對使用者更加友好的iso三體系認證需求;確保質(zhì)量管理體系要求和其指南的一致;促進使用通e799bee5baa6e59b9ee7ad9431333238656539用的質(zhì)量管理原則以及增強與環(huán)境管理體系的匹配。2000版標準的思路、內(nèi)容和結(jié)構(gòu)都有較大改變。
1.ISO 9001:2000標準的主要內(nèi)容及變化2000版ISO 9001標準的主要內(nèi)容集中在4~8章,分別為質(zhì)量管理體系、管理職責、資源管理、iso三體系認證實現(xiàn)及測量、分析和改進。第四章包括建立、實施和保持質(zhì)量管理體系的總要求以及對iso三體系認證的要求。第五章包括管理職責、以顧客為中心、質(zhì)量方針、質(zhì)量管理體系的策劃、職責和權(quán)限、內(nèi)部溝通、管理評審,強調(diào)了較高管理者在建立、實施和持續(xù)改進質(zhì)量管理體系中的作用。第六章包括資源的提供、人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境,強調(diào)了組織為實施質(zhì)量管理體系必須提供適當?shù)馁Y源并加以管理,這實質(zhì)上還是較高管理者的職責。第七章包括iso三體系認證實現(xiàn)的策劃、與顧客有關(guān)的過程、iso認證和開發(fā)、采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供、監(jiān)視和測量裝置的控制,闡明了iso三體系認證的形成過程及其管理。第八章包括了總則、對體系、過程和iso三體系認證的監(jiān)視和測量、不合格品控制、數(shù)據(jù)分析和改進。與1994版ISO 9001標準相比,2000版標準采用了一種全新的過程導(dǎo)向結(jié)構(gòu),在內(nèi)容編排上具有更強的邏輯順序。 2000版ISO 9001標準不僅包括了1994版標準的絕大多數(shù)內(nèi)容,而且還增加了如下一些新的或更加明確的要求:(1)持續(xù)改進;(2)強調(diào)了較高管理者的作用;(3)更明確了法律、法規(guī)要求;(4)在相關(guān)職能和層次上建立可度量的目標;(5)監(jiān)視顧客滿意的信息,作為體系業(yè)績的度量;(6)更加注重組織資源的可獲得性;(7)確定培訓(xùn)的有效性;(8)對體系、過程和iso三體系認證的測量;(9)對收集的有關(guān)質(zhì)量管理體系業(yè)績的數(shù)據(jù)進行分析;(10)內(nèi)部和外部的溝通;(11)更清晰地說明了體系iso三體系認證的要求并給予靈活性。2.八項質(zhì)量管理原則和基本術(shù)語術(shù)語是理解ISO 9000族標準的基礎(chǔ)。 與1994版ISO 8402標準相比,2000版術(shù)語標準無論在結(jié)構(gòu)上,還是在內(nèi)容上均有較大的變化。1994版標準從四個部分(基本術(shù)語、與質(zhì)量有關(guān)的術(shù)語、與質(zhì)量體系有關(guān)的術(shù)語、與工具和技術(shù)有關(guān)的術(shù)語)列出了67個術(shù)語。2000版標準從10個方面(有關(guān)質(zhì)量的術(shù)語、有關(guān)管理的術(shù)語、有關(guān)組織的術(shù)語、有關(guān)過程和iso三體系認證的術(shù)語、有關(guān)特性的術(shù)語、有關(guān)合格(符合)的術(shù)語、有關(guān)iso三體系認證的術(shù)語、有關(guān)檢查的術(shù)語、有關(guān)審核的術(shù)語、有關(guān)測量過程質(zhì)量保證的術(shù)語)列出了82個術(shù)語。由此可見,2000版標準的術(shù)語分類更加細化,便于標準使用者分類查找相關(guān)的術(shù)語。為了更好地掌握術(shù)語的內(nèi)涵,2000版標準還使用"概念圖"來說明各術(shù)語之間在概念上的相互關(guān)系。3.企業(yè)管理的原理2000版ISO 9001標準與1994版標準相比,一些規(guī)定更加原則,在內(nèi)容和邏輯結(jié)構(gòu)上遵循了企業(yè)管理的普遍規(guī)律與原理。所謂管理,是指一個組織的管理者,通過實施計劃、組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動,使別人同自己一起實現(xiàn)既定目標的活動過程?“計劃"工作是全部管理職能中最基本的一個職能,它既包括選定組織和部門的目標,又包括確定實現(xiàn)這些目標的途徑。"組織"工作的內(nèi)涵是為了使人們能夠有效地工作,必須iso認證和維持一種組織結(jié)構(gòu),包括組織機構(gòu)、職責和權(quán)限以及相互關(guān)系。"人員配備"的任務(wù)是為組織結(jié)構(gòu)中的各個職位配備合適的人員,其內(nèi)容包括選拔、聘任、考評、培訓(xùn)以及吸引各類人員等五個方面?“指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)"的實質(zhì)是主管人員根據(jù)組織的目標和要求,在管理過程中學(xué)習(xí)和運用有關(guān)理論和方法以及溝通聯(lián)絡(luò)、激勵等手段,對被領(lǐng)導(dǎo)者施加影響,使個人的目標與組織的目標達到統(tǒng)一,保證組織目標的實現(xiàn)。"控制"工作是一個過程,包括三個要素,即制定標準、根據(jù)標準衡量工作成效以及采取措施糾正偏離標準的偏差。希望提供的信息對您有所幫助!
ISO9000族核心標準?
1、ISO9000作為選用標準,同時也是名詞術(shù)語標準,即94版ISO9000-1標準與ISO8402的結(jié)合。
2、ISO9001標準代替94版三個質(zhì)量保證模式,例如94版ISO9002標準獲證的組織在復(fù)審時,允許對2000版IS09001標準進行刪剪。
3、ISO9004標準代替94版IS09004-1多項分標準。
4、ISO/CD.1 19011標準代替94版ISO10011標準和94版環(huán)境ISO140
10、ISO1401
1、ISO14012。
一共四個 ISO9000,ISO9001,ISO9004和ISO19011
ISO9000族包含:9000 基礎(chǔ)和術(shù)語9001 標準要求9004 質(zhì)量管理體系應(yīng)用指南19011 質(zhì)量(環(huán)境)管理體系審核指南
iso9000的核心精神是什么?
實質(zhì)性的東西是:
1.說你所做
2.寫你所說
3.做你所寫
4.查你所做
一)建立: 1.制度須涵蓋所有要求 2.制度合理化,富有彈性,更具有可操作性 3.需規(guī)劃以證據(jù)證明按制度實施 二)實施 1.有法可依 2.有法必依 3.執(zhí)法必嚴 4.違法必究 5.有據(jù)可查 三)發(fā)展 預(yù)防勝于事后糾正.
首先,介紹一下ISO9001,ISO是國際標準化組織的英文縮寫(International Organization for Standards),ISO9000系列標準是ISO于1987年發(fā)布的第一套管理標準,是西方發(fā)達單位多年質(zhì)量管理經(jīng)驗精華的總結(jié)。ISO9000系列標準分為A類標準(體系要求)、B 類標準(體系指導(dǎo))和C類標準(體系相關(guān)),而ISO9001(全稱為《質(zhì)量管理體系要求》)就屬于A類標準,我們所說的ISO9001質(zhì)量認證咨詢就是依據(jù)ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》這項標準進行的認證咨詢。 那ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》的核心目的是什么呢? ISO9001為下列組織規(guī)定了質(zhì)量管
物業(yè)管理iso9000的核心內(nèi)容?
ISO9000的核心內(nèi)容,應(yīng)該是“持續(xù)改進”,或者是“客戶滿意”。
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