1 引言
了解信息檢索的朋友可能都知道「查全率」和「查準率」兩個概念,「查準率」相對比較好界定,通過文獻的相關性可知一二。對于「查全率」,操作起來就比較復雜了,也是一個較難客觀評價的指標。
本文應該也不能直接解決該問題,不過,希望通過分析信息檢索「查全」的三個基本要求,來初步探究如何使得信息檢索更為全面。
這三個基本要求分別為:
重要信息的完整性
新近信息的及時性
獲取信息的無偏見
2 重要信息的完整性
重要信息是指對于信息收集起到重要作用的信息。如果檢索結果里面的非重點信息太多,重點信息不足,將可能會蒙住了真相,產生錯覺。
一般來說,可從時間節點,相關主體以及重點區域等角度來確定重要信息。
以專利檢索為例,相關主題的技術起點是重要的時間節點之一,也是大家常說的“第一篇專利文獻”,該類信息引領了整個行業的發展,在專利檢索時不可或缺。
怎么來獲取第一篇專利文獻呢?可以從內外兩個方向去探尋:
從內來看,可以通過不斷檢索,包括追蹤檢索和主題檢索,來獲取最早的專利文獻;通過窮盡檢索內容來確定 the first patent。
從外來尋,可以通過查詢相關的綜述性文章,來獲知行業內關于該技術的起源時間,甚至有時候可以直接獲取他人所認定的第一篇專利文獻。
重要信息的完整還應該包括重要相關主題。
對于科學研究,行業大牛和知名課題組是不容錯失的,否則會貽笑大方。
對于行業情報,巨頭企業以及行業精英也是需要重點關注,他們是拉動行業發展的最大動力。
某些時候,重要信息還體現在對于重點區域的覆蓋程度。還是以專利檢索為例,在鋼鐵行業的信息收集中,如果忽視了韓國的相關專利文獻,很有可能會造成信息的不完整。
獲取到重點信息,就是捕捉到關鍵,明確了要害,抓住了“牛鼻子”,這樣的信息情報才更有價值。
3 新近信息的及時性
從時間維度,可以將信息分為新近信息和古老信息。由于新近信息與未來的關聯程度更高,因此,全面的信息不應該忽略新近信息。
隨著信息越來越多,除了重要信息之外,新近信息的價值非常大:新近信息可能會引領未來的發展趨勢,新近信息可能會決定未來的發展方向,新進信息很有可能只有部分人士才知道的信息。
一定要關注新近信息,一方面,其會使得信息更為完整;另外一方面,其不廣為人知的特殊性,會產生明顯的信息差,繼而會導致認知差,從而拉開人與人之間的差距。
如何來獲取新近信息呢?
第一是關注時事新聞。新聞就是最新的消息。不過時事新聞可能會質量參差不齊,大眾化內容比較多,需要有一雙篩選的眼睛。
第二是關注權威期刊的最新文章。文獻一般會早于專利公開。那么多期刊文獻如何追蹤,可以使用合適手段來進行訂閱,減少獲取難度。
第三是和行業內部人士交流,在互聯網時代,交流的方式越來越多,包括論壇,社群,會議,付費咨詢等等。
第四是關注行業大牛的微博和朋友圈。大牛們的社交賬號一方面會分享最新的成果,另外一方面,他們社交賬號所分享的內容具有強大的社會效應,將會在一定程度上引領著未來的發展。
及時獲取新近信息,不僅可以充實信息情報的完整性,還可以快速形成信息差,構筑具有核心競爭力的護城河。
4 獲取信息的無偏見
在大數據時代,信息紛涌而至,篩選合適的信息成為大腦的第一件事情。但是大腦是主觀的,它只會根據過往的經驗來選取其視野內可見的信息,慢慢地一種不易察覺的偏見就誕生了。
在信息檢索時,也會形成這種偏見,這種偏見有兩個層次。
第一個層次是錯誤偏差,例如當我們錯誤認為“鐵紅”為“四氧化三鐵”時,那我們所獲取的信息也會產生偏差,檢索結果的完整性也會大打折扣。
另一個層次是概念偏差,當我們對于信息主題的理解不完整時,將順勢帶來檢索結果的不完整。
在信息檢索時,我們需要對抗這種偏見。
除了人為的制造偏見外,計算機的智能算法也在為我們構建信息繭房,讓眼睛所看到的,心里所想到的,都是機器根據自身的第一感覺重復推薦,慢慢的再也不能感觸到其他內容。
無偏見獲取信息既要對抗自己的大腦和情緒,也需要時刻避免被算法所控制。
為了避免認知的偏差,可以從溯源開始,從事物的本質出發,遇事不決多查多看多問,不斷修正對于事務的看法,可以盡量減少偏見。
在對抗外界所帶來的偏差時,最好的辦法是主動走出去,多和人交流想法,聽聽不同的聲音。
5 結語
重要信息需要完整,新進信息需要及時,主觀認知需要無偏見,這三個要求從不同維度來保證了信息原始集的全面性和代表性。
再回到開頭,如果做一個專利主題檢索的查全率的驗證,根據上述三個基本要求,也許可以從重要性,時效性以及無偏見性構建一個查全驗證集,來檢驗檢索的全面性。
在重要性方面,查全驗證集包含重要時間節點的專利文獻,重要申請人的專利文獻以及重點區域的重要專利文獻。
在時效性方面,查全驗證集包括近3年內容新聞和頂級期刊所直接涉及或間接涉及的專利文獻。
在無偏見性方面,查全驗證集包括邀請第三方在其他的平臺來檢索一部分準確專利文獻。
獲取全面信息是情報分析的開端,走好第一步,讓信息的使用更有價值吧。
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