職場如戰場，說明了當代職場的激烈，下面我們就一位讀者的疑問和大家一起討論一下。
本人公司老板下面有個副總，公司人數就百來人，一般情況PMC部(生產計劃部)就是我部門有什么事情都向副總匯報，但是有些部門老喜歡跳過副總直接找老板，而老板很欣賞這樣的人，但是在大家眼里那人就是做表面工作。我就是想不明白老板寧可去信任一個專搞表面工作也不去在意干實事的人，大家幫忙分析下這種現象正常嗎?
管理者甲認為：從提問者的一己之私來看這個問題。
為什么我們總是拿提問題的人說事呢？其實這是解決問題的方法。為什么呢?因為提問題的人就是你所面對的人，就是你發力發得上的人，因為誰跟你提問題，你就剛好可以跟誰聊。
誰跟你提問題，你就可以直接做誰的工作，他不跟你提問題，你去做他的工作，那相對困難一些。那么，這個人提問題出來，我們就先要從他的起心動念來切入。當然，這并不是說他講的都是錯的。但今天他在你面前，今天他跟你提問題，我就要先找他的問題，這樣會很直接很有效。
管理者乙認為：我們一開始就從老板這邊切入。
為什么先從老板這邊切入呢？因為這時候是誰在跟我們說話？老板。高管有沒有問題?肯定有問題。但是老板跟我們說話，我們說高管的問題，只會強化他對高管的抱怨，激化他們的矛盾。
對別人提出的問題，我們不要動不動擺出一副包公斷案的架勢。有一句話叫清官難斷家務事。我們不是斷案的，我們是干嘛的？是解決問題的。所以，要放棄那種斷案的思想，要有解決問題的思想。管理就是解決問題，管理并不是斷案，沒必要拿出一個100%正確的答案，要拿出一個利于解決問題的答案。
在企業里面發表議論，是多一點好，還是少一點好？少一點好。去解決問題的人是多一點好，還是少一點好？多一點好。大家要解決問題，不要發表議論。怎么解決問題？
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