ITSS(Information Technology Service Standards，信息技術服務標準) 是在工業和信息化部軟件服務業司的指導下，由信息技術服務標準(ITSS)工作組組織研究制定的，是一套體系化的信息技術服務標準庫，全面規范了信息技術服務產品及其組成要素，用于指導實施標準化的信息技術服務，以保障其可信賴。
1、四級申報基本條件：
(1)具有獨立法人地位;
(2)已按照《運維服務能力成熟度》四級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上;
(3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據;
(4)申請單位從事信息系統運維服務業務滿一年以上。
2、三級申報基本條件：
(1)具有獨立法人地位;
(2)已按照《運維服務能力成熟度》三級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上;
(3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據;
(4)申請單位從事信息系統運維服務業務滿兩年以上。
3、二級申報基本條件：
(1)具有獨立法人地位;
(2)已按照《運維服務能力成熟度》二級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行三個月以上;
(3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據;
(4)申請單位持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度三級)滿一年以上。
4、一級申報基本條件
(1)具有獨立法人地位;
(2)已按照《運維服務能力成熟度》一級特征和關鍵指標建立了運維服務能力體系，且已有效運行六個月以上;
(3)能夠提供運維服務能力管理、人員、資源、技術和過程等有效證據;
(4)申請單位持有《信息技術服務標準ITSS符合性證書》(運維服務能力成熟度二級)滿一年以上。
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