售后服務認證辦理需要準備哪些材料呢?
認證中心專家組對深圳正弦電氣公司開展了GB/T27922-2011商品售后服務評價體系認證并通過售后服務認證機構審核。通過考察，專家組成員一致認為，正弦電氣提供的產品和售后服務體系達到國家標準及認證要求，并授予其售后服務五星級認證證書。
深圳市正弦電氣股份有限公司是工業(yè)自動化產品及解決方案供應商，專注于電氣傳動自動化產品的研發(fā)、生產和銷售，服務于設備制造商和系統(tǒng)集成商。公司成立于2003年，注冊資金6450萬。
正弦電氣是國家高新技術企業(yè)和深圳知名品牌企業(yè)，公司堅持技術和產品創(chuàng)新戰(zhàn)略，自主開發(fā)和建立了高性能變頻矢量控制、伺服驅動、電梯控制、電力電子等核心技術平臺。正弦電氣嚴格按IPD流程開發(fā)新產品，產品覆蓋變頻器、伺服系統(tǒng)、電動汽車驅動系統(tǒng)、電梯驅動控制器等，為客戶量身定制專用產品和解決方案，已經在建筑起重機械、工程機械、石油化工、線纜設備、印刷包裝，金屬加工等行業(yè)有豐富的系統(tǒng)產品。
公司不斷提升企業(yè)綜合競爭力，注重自主技術革新，長期吸納和儲備高端技術人才，引進國際先進的運營和研發(fā)管理流程，實行嚴格的質量過程管控。
公司擁有規(guī)模化的先進檢驗檢測設備、實驗設備和生產設備，能夠完全滿足低、中壓工控產品的研發(fā)、測試和生產，年產能超12萬臺。變頻器、伺服、一體化控制器等產品屢獲殊榮，在中國大陸市場擁有良好的行業(yè)口碑，并遠銷東南亞、中東、俄羅斯等地。
公司產品全部擁有自主知識產權，經過國家權威機構的檢驗和產品登記，通過CE認證，質量管理體系通過ISO9001認證。
公司在全國各地設立了6個倉儲和物流中心、11個技術服務部、19個營銷辦事處，常駐營銷人員和技術服務工程師，為客戶提供專業(yè)便捷的服務。
什么是售后服務認證?
售后服務認證由國家商務部發(fā)文開展，是我國首個國家批準的全行業(yè)服務認證，也是目前國內含金量最高的服務類認證，企業(yè)需要服務認證時都會首選《商品售后服務評價體系》對企業(yè)的售后服務能力進行審核，對服務水平做出評價。
“售后服務五星級認證”意味著什么?
五星，是售后服務認證中的最高評級。這意味著該公司的售后服務獲得了售后領域專家的認可和肯定，達到了國家標準的較高要求，取得了行業(yè)領先的地位。這也將鞭策我們以更積極的行動，繼續(xù)提升服務，為顧客提供更完善的體驗。
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