最新ISO20000認證范圍有那些?
近日有很多的IT行業企業家來咨詢最新的ISO20000認證范圍有有哪些?今天擎標就來為您揭秘做此項認證的范圍總共有十四類。
以下是ISO20000認證范圍的十四個類目，如下：
1、信息系統咨詢規劃
2、信息系統軟件設計開發
3、信息技術咨詢
4、信息系統測試
5、軟件產品測試
6、信息系統工程監理
7、軟件工程監理
8、基礎設施運行維護
9、硬件運行維護
10、軟件運行維護
11、電子商務支持
12、軟件運營
13、數據處理
14、呼叫中心服務臺。
看到了以上的認證范圍，有些不了解這個行業的朋友們會問：怎么感覺都是為IT平臺服務的呢?
是的，沒錯，ISO20000就是面向機構的IT服務，目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。
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