ISO9001:2015質(zhì)量管理體系的風(fēng)險
ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)條款風(fēng)險
不確定性的影響
注1:影響是指偏離預(yù)期,可以是正面的或負面的。
注2:不確定性是一種對某個事件,或是事件的局部的結(jié)果或可能性缺乏理解或知識方面的信息(3.8.2)的情形。
注3:通常,風(fēng)險是通過有關(guān)可能事件(GB/T 23694-2013中的的定義,4.5.1.3)和后果(GB/T 23694-2013中的的定義,4.6.1.3)或兩者的組合來描述其特性的。
注4:通常,風(fēng)險是以某個事件的后果(包括情況的變化)及其發(fā)生的可能性(GB/T 23694-2013中的定義,4.6.1.1)的組合來表述的。
注5:“風(fēng)險”一詞有時僅在有負面后果的可能性時使用。
注6:這是ISO/IEC導(dǎo)則第1部分ISO補充規(guī)定的附件SL中給出的ISO管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的通用術(shù)語及核心定義之一,最初的定義已經(jīng)通過增加注5被改寫。
【理解要點】
風(fēng)險是不確定性的影響。“影響”是對“預(yù)期”的偏離,可以是積極的,也可以是消極的
不確定性是由于對某個事件其結(jié)果或可能性缺乏理解或缺乏相關(guān)知識信息。風(fēng)險可能帶來威脅也可能帶來機會。風(fēng)險通常以潛在事件和后果,或它們的組合來描述。
組織存在很多類型的風(fēng)險。按照標(biāo)的來分,風(fēng)險可以分為財產(chǎn)風(fēng)險、人身風(fēng)險、責(zé)任風(fēng)險、信用風(fēng)險;按照風(fēng)險產(chǎn)生原因來分,風(fēng)險分為自然風(fēng)險、社會風(fēng)險。政治風(fēng)險、經(jīng)濟風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險等;從性質(zhì)來分，風(fēng)險可以有環(huán)境風(fēng)險、過程風(fēng)險(包括運營風(fēng)險、授權(quán)風(fēng)險、信息處理/技術(shù)風(fēng)險、誠信風(fēng)險、金融風(fēng)險)以及決策風(fēng)險。
質(zhì)量管理體系關(guān)注的是與質(zhì)量有關(guān)的風(fēng)險。產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險可能由于對客戶需求識別不明確、或?qū)Ξa(chǎn)品有關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)要求缺乏了解、或由于產(chǎn)品設(shè)計存在缺陷引起的風(fēng)險;或因制造過程能力不足,導(dǎo)致產(chǎn)品存在質(zhì)量或安全隱患所致風(fēng)險。產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量存在風(fēng)險會對顧客滿意產(chǎn)生影響,導(dǎo)致質(zhì)量管理體系不能實現(xiàn)預(yù)期結(jié)果,進而可能影響組織的經(jīng)營績效。因此,組織應(yīng)重點關(guān)注與產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的風(fēng)險,確定相應(yīng)的措施,預(yù)預(yù)防不合格的產(chǎn)品和服務(wù)的產(chǎn)生
2015版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)將基于風(fēng)險的思維,作為貫穿組織質(zhì)量管理體系的基本核心要求。基于風(fēng)險的思維是實現(xiàn)質(zhì)量管理體系有效性的前提,組織通過提高風(fēng)險管理意識,有效配置資源,對質(zhì)量管理體系有關(guān)的風(fēng)險進行識別、分析和評價,進而采取有效的應(yīng)對措施,實施主動的、前瞻性的管理,從而最大限度地降低不利影響,并最大限度的利用出現(xiàn)的機遇。
中企檢測認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機構(gòu)查詢，檢驗檢測、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計量校準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺。中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗、檢測、認(rèn)證、計量、校準(zhǔn)機構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標(biāo)注冊、食品檢測、第三方檢測機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測、認(rèn)證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局 、國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會、質(zhì)量認(rèn)證中心
免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
