關(guān)于我國(guó)汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系建立與認(rèn)證的探討(下)

ISO/TS16949:1999為技術(shù)規(guī)范,已用于試點(diǎn)認(rèn)證.由于目前在世界汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系要求方面,出現(xiàn)了工業(yè)大國(guó)要求供方按自己國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)證的情況.如此對(duì)一個(gè)為多國(guó)汽車廠提供零部件的供應(yīng)商,需要建立多個(gè)質(zhì)量管理體系,來(lái)滿足不同顧客的要求.這是新時(shí)期出現(xiàn)的一種新的貿(mào)易壁壘,已經(jīng)引起國(guó)際同行的高度重視.于是產(chǎn)生了ISO/TS16949:1999,它是由國(guó)際汽車特別工作組(IATF)ISO/TC176,質(zhì)量管理和質(zhì)量保證委員會(huì)及其分委員會(huì)的代表共同制訂的.其中TS表示技術(shù)規(guī)范,故16949目前不是標(biāo)準(zhǔn),只有16949上升為ISO正式標(biāo)準(zhǔn)時(shí),才能代替各國(guó)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn).

關(guān)于ISO/TS16949認(rèn)證機(jī)構(gòu)的選擇

企業(yè)建立了ISO/TS16949質(zhì)量管理體系后,一般都要申請(qǐng)有關(guān)ISO/TS16949認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行認(rèn)證,以向社會(huì)表明企業(yè)的質(zhì)量管理水平,在此對(duì)ISO/TS16949認(rèn)證機(jī)構(gòu)的選擇也是有一些說(shuō)法的.

ISO/TS16949認(rèn)證機(jī)構(gòu)知名度與信譽(yù)的選擇

ISO/TS16949質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作是一種市場(chǎng)行為,企業(yè)是顧客,ISO/TS16949認(rèn)證機(jī)構(gòu)是供方.顧客對(duì)供方有廣泛的選擇余地(除非企業(yè)的顧客對(duì)此有專項(xiàng)規(guī)定),其選擇的首要條件應(yīng)該是認(rèn)證機(jī)構(gòu)的知名度與信譽(yù),這如同企業(yè)自身的知名度與信譽(yù)一樣,是靠其自身長(zhǎng)期嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)而逐步樹(shù)立的.主要是認(rèn)證機(jī)構(gòu)規(guī)范的審核行為和按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求的求實(shí)精神,以及辦理受理?發(fā)證等服務(wù)工作的認(rèn)真和熱情等,認(rèn)證機(jī)構(gòu)的這種建立在嚴(yán)格要求上的社會(huì)知名度與信譽(yù)當(dāng)然是下了冰凍三尺的工夫,企業(yè)只要認(rèn)真考察自然會(huì)有結(jié)論,不同ISO/TS16949認(rèn)證機(jī)構(gòu)的證書含金量是不同的,對(duì)企業(yè)的ISO/TS16949質(zhì)量管理體系的有效保持和改進(jìn),以及在社會(huì)的影響都將起到重要的作用.

眾多的ISO/TS16949認(rèn)證機(jī)構(gòu)都有各自的特點(diǎn),那就是認(rèn)證機(jī)構(gòu)專業(yè)的權(quán)威性.這種權(quán)威性就像企業(yè)的某種名牌產(chǎn)品一樣,成為該ISO/TS16949認(rèn)證機(jī)構(gòu)的拳頭認(rèn)證專業(yè).從世界多年來(lái)認(rèn)證事業(yè)的發(fā)展進(jìn)程來(lái)看,這種認(rèn)證機(jī)構(gòu)專業(yè)的權(quán)威性確實(shí)是客觀存在的.選擇一個(gè)適合本單位專業(yè)特點(diǎn)的權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證,對(duì)企業(yè)貫標(biāo)的力度?質(zhì)量管理體系的改進(jìn)和有效性都將起到重要的作用,企業(yè)將受益匪淺.選擇國(guó)內(nèi)還是國(guó)外認(rèn)證機(jī)構(gòu)為企業(yè)認(rèn)證這是企業(yè)的權(quán)力和自由,其考慮的出發(fā)點(diǎn)除上述的條件外,就是證書的適用性和費(fèi)用的多少.

目前國(guó)內(nèi)經(jīng)CNACR認(rèn)可?國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)共有34家,由于CNACR已成功地簽署了國(guó)際認(rèn)可論壇(IAF)的有關(guān)文件,成為該論壇的成員國(guó).因此,由CNACR認(rèn)可的國(guó)內(nèi)34家認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的認(rèn)證證書,在國(guó)際認(rèn)可論壇成員國(guó)之間均為互認(rèn),但要注意這是指ISO9000認(rèn)證,對(duì)QS9000和VDA6認(rèn)證無(wú)效.

如此看來(lái),由國(guó)內(nèi)ISO/TS16949認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書其適用范圍是很廣的,對(duì)申請(qǐng)ISO9000認(rèn)證的企業(yè)來(lái)說(shuō),如產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)銷售或是出口到國(guó)際認(rèn)可論壇成員國(guó),國(guó)內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書完全滿足產(chǎn)品出口對(duì)質(zhì)量管理體系的要求,這在證書認(rèn)可的程序上沒(méi)問(wèn)題.所以對(duì)以上情況,無(wú)須申請(qǐng)國(guó)外認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證.這可為企業(yè)節(jié)省一大筆費(fèi)用,也可省去認(rèn)證后實(shí)施監(jiān)督審核的許多麻煩.

QS9000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證目前國(guó)內(nèi)有5家認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以作(經(jīng)CNACR批準(zhǔn)):主要有中國(guó)汽車產(chǎn)品認(rèn)證委員會(huì)質(zhì)量體系認(rèn)證中心?上海質(zhì)量體系審核中心等.

ISO/TS16949認(rèn)證費(fèi)用的考慮

企業(yè)申請(qǐng)質(zhì)量體系認(rèn)證的費(fèi)用主要有2項(xiàng),一為ISO/TS16949審核費(fèi);二為審核員食?宿?行費(fèi).其他收費(fèi)項(xiàng)目還有: ISO/TS16949申請(qǐng)費(fèi)?審定與ISO/TS16949注冊(cè)費(fèi)?年金和加印證書費(fèi)等.

在這里要強(qiáng)調(diào)的是,國(guó)內(nèi)各認(rèn)證機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是按CNACR和國(guó)家物價(jià)局聯(lián)合發(fā)出的規(guī)定執(zhí)行的,既不準(zhǔn)提高,也不得降低,以保持各認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間公平合理地競(jìng)爭(zhēng),若有違反企業(yè),可向CNACR等機(jī)構(gòu)投訴.

國(guó)外ISO/TS16949認(rèn)證機(jī)構(gòu)的收費(fèi),由于國(guó)家于機(jī)構(gòu)不同,無(wú)同一標(biāo)準(zhǔn).其審核費(fèi)通常為國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的2~10倍不等,另外其出行費(fèi)(機(jī)票費(fèi))等也較國(guó)內(nèi)出行費(fèi)高得多.

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