一個企業(yè)如何開展公司的ISO/TS16949經(jīng)營計劃及制訂經(jīng)營計劃?ISO/TS16949又需要考慮內(nèi)容?
一個企業(yè)如何開展公司的ISO/TS16949經(jīng)營計劃及制訂經(jīng)營計劃?需要考慮的層次和方面有那些內(nèi)容:
1?ISO/TS16949經(jīng)營計劃是公司戰(zhàn)略決策的重要輸出,每個企業(yè)發(fā)展不是僅停留在口頭上的,而必須要有客觀的?細致的?具體的方法,才能夠有效的支持到企業(yè)的發(fā)展.就像國家必須圍繞每五年的發(fā)展規(guī)劃具體的制訂每項國策一樣,如果片面強調(diào)“人有多大膽,地有多大產(chǎn)”,那將導致整個國策體系的崩潰.
2?ISO/TS16949經(jīng)營計劃是企業(yè)發(fā)展的核心和靈魂,不能說想成為全球第一就可以成為全球第一.當前戰(zhàn)略不是一件主觀的事情,而是一個客觀現(xiàn)實問題.要知道一家公司的當前戰(zhàn)略,不需問任何人任何事——只須看看它在哪里開展業(yè)務,以及業(yè)務開展有如何就可以清楚.
3?當前戰(zhàn)略是否最恰當,業(yè)務開展是否適當,是企業(yè)戰(zhàn)略決策的關鍵主題,也是制定一個戰(zhàn)略計劃的主要依據(jù)所在.要弄清任何公司的當前戰(zhàn)略,簡而言之就是討論在公司現(xiàn)有經(jīng)營模式和市場的基礎上,如何獲得其它的客戶訂單的事.也就是說,你應當了解眼睛該盯在哪里,并快速建立“關注結果的經(jīng)營思維”方向和相應的資源配置.
4?一個公司的戰(zhàn)略主要有兩種類型:當前戰(zhàn)略和未來戰(zhàn)略.要明確經(jīng)營戰(zhàn)略首先需要評估當前戰(zhàn)略,并考察它是否應予保留,如果有更好的戰(zhàn)略存在,那么現(xiàn)有的戰(zhàn)略應予重新定義和修正.在確保適當?shù)脑u估和修正當前戰(zhàn)略的基礎上,進一步制訂公司的發(fā)展戰(zhàn)略.也就是未來公司的方向,未來戰(zhàn)略.
5?制訂ISO/TS16949企業(yè)戰(zhàn)略決策,必須明確企業(yè)的戰(zhàn)略層次和有效的戰(zhàn)略,企業(yè)的戰(zhàn)略是以企業(yè)贏利能力和發(fā)展需要決定的,因此戰(zhàn)略的制訂必須是層次性的開展,否則難免混淆,甚至導致錯誤的決策.那么企業(yè)戰(zhàn)略層次是怎樣的層次?
第一步:制訂ISO/TS16949企業(yè)的戰(zhàn)略必須要明確應當“做什么”?
一個企業(yè)必須首先考慮到股東的利益?企業(yè)的盈利水平?企業(yè)的價值觀.而這方面的因素大多取決于企業(yè)組成股東的價值觀決定的.企業(yè)應當達到什么樣的發(fā)展速度?市場占有多大?產(chǎn)品市場定位?如何利潤最大化?等等,這些問題一旦決定不可更改.企業(yè)在這個層次上,一定建立相關目標,并以此目標開展相關活動.
第二步:明確了企業(yè)發(fā)展的關鍵方針后,就必須詳細評估企業(yè)產(chǎn)品的整體“市場定位”
要達成企業(yè)戰(zhàn)略目標,必須要了解和細分自己的產(chǎn)品市場,考慮每一個市場利潤的增長點.對于產(chǎn)品市場的分析,一般用產(chǎn)品/市場矩陣的方法確定.通過分析確定可以明確了解該產(chǎn)業(yè)所有的細分市場?公司已進入的所有細分市場以及公司未可進入的所有細分市場.
第三步:對公司現(xiàn)有“競爭力”進行分析與評估
當企業(yè)明確公司市場利潤增長點的市場后,如何進入這些市場,并能在這些市場獲取利潤,就要求對這些市場進行正確評估,明確企業(yè)自身的優(yōu)勢?劣勢和缺陷,并有效的評估出機遇和挑戰(zhàn),為下步采取有效的對策指明方向.在這個過程中,一般用SWOT分析法評估競爭力,針對內(nèi)部能力采取優(yōu)劣勢S&W分析,針對外部環(huán)境?機會和挑戰(zhàn)采用O&T分析等.
第四步:詳細制度企業(yè)的發(fā)展“策略”——包括財務?運行?人力資源等,根據(jù)定位和競爭需要配置.
通過第三步的分析,為達成第一步的目標,企業(yè)必須要在財務?運行?市場?研發(fā)?資源等多方面進行決策,以確保這些目標的達成.在美國三大汽車公司推出的標準QS9000標準就已經(jīng)針對一個制造型企業(yè)的經(jīng)營計劃的需要考慮的方面提出了十二個方面的要求,這些要求是:
(1)與市場有關的問題;
(2)財務策劃及質(zhì)量成本;
(3)增長預測;
(4)工廠/設施計劃
(5)目標成本;
(6)人力資源開發(fā);
(7)研究與開發(fā)計劃,預算及帶有適當經(jīng)費的項目;
(8)預期銷售額;
(9)質(zhì)量目標;
(10)顧客滿意計劃;
(11)關鍵內(nèi)部質(zhì)量及運行性能指標;
(12)健康?安全及環(huán)境問題.
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