醫(yī)院貫徹實施ISO9001:2000質(zhì)量管理體系的5點作用
一、建立崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)、并確保有效
建立各級人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)及工作標(biāo)準(zhǔn)（技術(shù)、服務(wù)、管理）管理體系.
院級領(lǐng)導(dǎo)向醫(yī)院做出承諾、職工明確職責(zé).理順上下與部門及崗位之間關(guān)系,保持有效溝通.
特別關(guān)注ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)的有效實施,以職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,指導(dǎo)、評價、追溯、改進員工醫(yī)療服務(wù)行為.
克服習(xí)慣性、隨意性、經(jīng)驗性的傳統(tǒng)管理方式,向現(xiàn)代化的科學(xué)管理轉(zhuǎn)變創(chuàng)造條件.
二、促使質(zhì)量管理從行政管理向?qū)I(yè)管理轉(zhuǎn)變
改變工作方式,變“指令式管理”為“服務(wù)式管理”,體現(xiàn)管理就是服務(wù)的思想.
質(zhì)量管理中心由職能科室轉(zhuǎn)移到一線科室,職能及后勤科室圍繞臨床一線中心展開工作.
改變工作態(tài)度,變“要我管”為“我要管”.
職能科室考慮院級領(lǐng)導(dǎo)的事、中層管理者考慮科室的事,主動做好管理本職.
三、有效控制醫(yī)療服務(wù)過程、提高團隊整體能力
改善和強化醫(yī)療觀念,規(guī)范和控制所有與客戶、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有關(guān)的過程,全面提高綜合醫(yī)療服務(wù)水平.
改變合作方式,變“只管自己”為“整體合作”;每一個環(huán)節(jié)都牽動著整體,做好自己的一環(huán)時兼顧上下環(huán)節(jié).
綜合醫(yī)療服務(wù)目標(biāo)、成本、風(fēng)險,滿足不同層次客戶的生理、心理、社會、文化、精神等醫(yī)療消費需求.
四、建立持續(xù)改進的機制、提升醫(yī)院核心競爭力
對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量全過程管理（即系統(tǒng)控制措施）全面監(jiān)控,糾正一切不合理環(huán)節(jié).
建立持續(xù)改進的機制,查找不合格原因,從根本上消除（潛在）不合格隱患、防止差錯再次發(fā)生.
明確各項工作流程和方法,注重每一個細(xì)節(jié)管理.
整體達(dá)標(biāo)并不等于每一個細(xì)節(jié)達(dá)標(biāo),解決每一個細(xì)節(jié)問題的過程就是提高整體業(yè)績的過程.
五、ISO9000:2000是管理思想、是管理方法
ISO9000:2000八項原則內(nèi)容:
以客戶為中心,領(lǐng)導(dǎo)作用,全員參與,過程方法,系統(tǒng)管理,持續(xù)改進,以事實為決策依據(jù),互利的供方關(guān)系
ISO9000:2000八項管理原則:既體現(xiàn)了現(xiàn)代管理思想的系統(tǒng)貫徹;同時也是具體管理方法的有效運用.
中企檢測認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機構(gòu)查詢，檢驗檢測、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計量校準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺。中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗、檢測、認(rèn)證、計量、校準(zhǔn)機構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標(biāo)注冊、食品檢測、第三方檢測機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測、認(rèn)證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局 、國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會、質(zhì)量認(rèn)證中心
免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
