如何進行企業ISO9000質量體系認證咨詢
一:目標
通過雙方共同努力、積極協作,在合同期內,使企業按ISO9000(QS9000.ISO14000、VDA6.1)標準的要求,建立健全管理體系,規范企業的管理運作、提高管理水平,并通過第三方ISO9000管理體系認證,獲得ISO9000管理體系認證證書.
二:內容
ISO9000咨詢機構依據選定標準的有關要求,結合企業的實際情況,指導企業建立健全質量體系,其中包括:
1.為企業提供ISO9000標準基本知識培訓、ISO9000質量體系文件編寫培訓以及ISO9000內部質量體系審核員培訓;
2.指派專家對企業的管理運作進行調研,確定質量體系框架,進行總體策劃;
3.指導企業編寫質量手冊及質量體系程序,并進行審改;
4.指導企業完善質量體系相關文件,保證質量體系的協調性和有效性;
5.指導并參加企業進行的內部質量體系審核,提出問題和改進建議;
6.對企業的質量體系進行符合性審核,提出符合性審核報告;
7.協助企業選擇權威的質量體系認證機構.
三:ISO9000步驟
ISO9000咨詢項目共分四個階段進行:
1.派專家到企業了解基本情況,提供基礎培訓,經充分協商制定ISO9000認證咨詢工作計劃;
2.制定出質量手冊和質量體系程序文件的編寫要點,指導企業編寫手冊和程序文件并進行審改;
3.指導企業有效實施質量體系文件,指導并參與內部質量體系審核,指出問題,提出改進建議;
4.對企業的質量體系進行符合性審核,指導企業申請第三方質量體系認證.
四:配合
1.企業應按咨詢機構要求提供適宜的資源;
2.企業應以提高自身管理運作為出發點對待質量體系認證工作;
3.企業各級人員應通力配合咨詢機構的咨詢活動;
4.在咨詢過程中,企業不宜對組織機構和管理模式作重大調整;
5.雙方嚴格執行經充分協商的認證咨詢工作計劃.
五:保密要求
1.雙方應嚴格保守各自及對方的經營和技術秘密;
2.ISO9000咨詢人員必須對企業的經營和技術文件保密,用后立即歸還;
3.企業未經許可,不可轉借咨詢所產生的結果性文件;
4.咨詢合同終止后,保密要求仍然有效.
六:時間
6-10個月,并視企業規模、基礎和配合情況確定.
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