價(jià)值流是我們經(jīng)常在提的一個(gè)精益工具，也非常重要。重要在于，從企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的角度，它讓我們能看清目前運(yùn)行的現(xiàn)狀，以及企業(yè)期望可實(shí)現(xiàn)的未來(lái)。這就好比每個(gè)人不但要了解當(dāng)下的自己，還要清楚自己去向何方，你說(shuō)這個(gè)重要不重要?
01、WHAT-價(jià)值流的定義
價(jià)值流是指從原材料轉(zhuǎn)變?yōu)槌善贰⒉⒔o它賦予價(jià)值的全部活動(dòng)，包括從供應(yīng)商處購(gòu)買的原材料到達(dá)企業(yè)，企業(yè)對(duì)其進(jìn)行加工后轉(zhuǎn)變?yōu)槌善吩俳桓犊蛻舻娜^(guò)程，企業(yè)內(nèi)以及企業(yè)與供應(yīng)商、客戶之間的信息溝通形成的信息流也是價(jià)值流的一部分。
一個(gè)完整的價(jià)值流包括增值和非增值活動(dòng)，如供應(yīng)鏈成員間的溝通，物料的運(yùn)輸，生產(chǎn)計(jì)劃的制定和安排以及從原材料到產(chǎn)品的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過(guò)程等。
三個(gè)特點(diǎn)
第一，不增值(non-value adding NVA)：這是純粹的浪費(fèi)，它包含那些不能創(chuàng)造用戶所能接受的價(jià)值，并且可以立即取消的活動(dòng)，比如很多搬運(yùn)和設(shè)備等待;
第二，必要但不增值(necessary butnon-value adding NNVA)：必要但不增值活動(dòng)是指那些不創(chuàng)造價(jià)值，但是產(chǎn)品開發(fā)、補(bǔ)充訂貨、生產(chǎn)系統(tǒng)還需要，因而不能馬上取消的活動(dòng)。為了消除這類型的浪費(fèi)需要對(duì)現(xiàn)有的運(yùn)作系統(tǒng)作出較大的改變，這些改動(dòng)不可能馬上實(shí)施;
第三，增值(value-adding VA)：真正能創(chuàng)造出顧客可以接受的價(jià)值的行動(dòng)，比如產(chǎn)品加工環(huán)節(jié)。
02、WHY-價(jià)值流分析的作用
價(jià)值流分析主要有兩個(gè)作用：
（1）識(shí)別真正的價(jià)值
企業(yè)之所以存在，目的就是給客戶、社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，這是企業(yè)的最大使命。
其實(shí)，價(jià)值這個(gè)詞很抽象，大家都在說(shuō)，但不見得都說(shuō)的清楚。我想問(wèn)，你清楚自己企業(yè)哪些活動(dòng)在創(chuàng)造真正的價(jià)值嗎?
如果還不是很清晰，那就需要好好做下價(jià)值流分析，看看自己企業(yè)有多數(shù)活動(dòng)是真正對(duì)客戶增值，有哪些環(huán)節(jié)卻一直存在浪費(fèi)。這個(gè)很重要，就好比我們干活要清楚目的，學(xué)習(xí)要明確方向一樣。
整個(gè)價(jià)值流過(guò)程中的所有環(huán)節(jié)，到底有多少環(huán)節(jié)是在真正產(chǎn)生價(jià)值，即客戶真正需要。這是判斷價(jià)值是否為真正價(jià)值的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
（2）識(shí)別真正的浪費(fèi)
當(dāng)我們把價(jià)值環(huán)節(jié)識(shí)別之后，剩下的可以說(shuō)都是浪費(fèi)，只不過(guò)一些是我們能消除的浪費(fèi)，一些是暫時(shí)消除不了的浪費(fèi)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)活動(dòng)里面，只有5%是真正創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程，60%是不增值但目前必要的浪費(fèi)，35%是可以消除的浪費(fèi)。
只有能有效識(shí)別浪費(fèi)，才有可能真正消滅浪費(fèi)。就好比前面談“八大浪費(fèi)”時(shí)提到，識(shí)別浪費(fèi)才是做精益改善的第一個(gè)能力，那么價(jià)值流分析就是找到浪費(fèi)的最有效途徑。
03、HOW-如何才能做好價(jià)值流分析?
要做好價(jià)值流分析，有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
（1）以客戶的眼光來(lái)看全價(jià)值鏈
識(shí)別價(jià)值一定是基于給客戶創(chuàng)造價(jià)值。只有從客戶的角度來(lái)看，就非常清晰到底是否是客戶真正需要。
比如產(chǎn)品設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，客戶理解但他并不需要;供應(yīng)鏈采購(gòu)環(huán)節(jié)，客戶不反對(duì)但他并不需要;倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸環(huán)節(jié)，客戶好像也認(rèn)同，但其實(shí)他并不需要。
所以，我們以為的有價(jià)值活動(dòng)，恰恰不是客戶以為的增值活動(dòng)，放眼看去，滿眼浪費(fèi)啊!
（2）不斷挑戰(zhàn)既有判斷
任何既有的依據(jù)和判斷，都有它產(chǎn)生的條件，也有自己的局限。要讓自己能更好地判斷，就得不斷挑戰(zhàn)自己之前的判斷。既有的可能是當(dāng)下合理的，但并不一定是必須的。
（3）全員參與，不一定最專業(yè)
在做價(jià)值流分析的時(shí)候，很多公司會(huì)選擇各部門都參與，一起來(lái)分析和識(shí)別浪費(fèi)，原則上是對(duì)的，但實(shí)際上可能不專業(yè)。
不可厚非，團(tuán)隊(duì)協(xié)作當(dāng)然重要，但在專業(yè)的事情上，還得由專業(yè)的人來(lái)做，這樣更有效率，也更有效果。不然，就是一群人的大討論，因?yàn)槔斫夂驼J(rèn)知上的不同，會(huì)讓過(guò)程變得曲折而復(fù)雜。所以，提倡大范圍協(xié)作，小范圍討論，專業(yè)人士主導(dǎo)來(lái)做價(jià)值流分析。
中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問(wèn)題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問(wèn)題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場(chǎng)監(jiān)督總局
免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問(wèn)題，請(qǐng)跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
本文來(lái)源： http://www.rumin8raps.com/zs/202105/ccaa_22909.html
