深圳ISO9000認證對外包的控制重點?
第一個要考慮的因素是對外包過程控制的分擔程度。分擔程度是指對過程中各要素的分擔程度，即
人、機、料、法、環、測的分擔程度。有些外包過程，組織是參與的，例如組織可能會提供原材料或
者指定原材料，可能會安排自己的人員去做，可能會給定某個具體的要求，可能會提供機器設備，可
能會提出相應的考核指標，或是這些可能的組合等等。作為組織，我們也同時在分擔著這個過程當中
的某個或某些要素，并不完全一股腦包給外部方實施。有分擔和沒有分擔，所實施的控制類型與程度
是不同的。
第二個要考慮的因素是對提供合格產品的能力的潛在影響。這就如同我們去區分哪些是主要原材
料，哪些是輔助原材料一樣。針對已經識別出的這些外包過程，考慮一下這當中哪些是對提供合格產
品的能力有直接影響的（即主要的），哪些是有間接影響的（即次要的）。大家無疑都會選擇把產品
實現過程中的任何外包過程列為有直接影響的過程（就是前文所講的工序外包），沒錯。這些有著直
接影響的外包過程，在確定控制類型及程度時都較那些有間接影響的來得深入。
第三個因素，通過7.4的應用實現必要控制外包過程的能力。從能力的選擇、評估、再評估，到
采購信息的確定，再到采購回來的驗證，這些活動都可以應用到外包過程的控制手段當中，目地是達
到必要控制的能力。能夠運用這些活動達到必要控制的能力越高，意味著相應的所實施的控制類型與
程度也就可以低一些，反之，就要深入一些。
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