QC080000認(rèn)證體系實(shí)施步驟三

前文分享了QC0800000認(rèn)證體系實(shí)施首要步驟，接下來(lái)進(jìn)行QC080000認(rèn)證體系第二個(gè)步驟，識(shí)別確定顧客和相關(guān)法規(guī)對(duì)有害質(zhì)要求后，企業(yè)需要考慮是能理解這些要求并能滿足？

一.需要獲得哪些知識(shí)(QC080000認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)7.1.6)？

組織應(yīng)確定必要的知識(shí)，以通過(guò)過(guò)程的運(yùn)行實(shí)現(xiàn)HSF 產(chǎn)品和服務(wù)的符合性。這些知識(shí)應(yīng)予以保持，并能在所需的范圍內(nèi)得到。

HSPM 體系的相關(guān)組織知識(shí)應(yīng)包括：

a) 適用的法律法規(guī)和顧客要求及其對(duì)組織的含義；

b) 材料風(fēng)險(xiǎn)及其控制；

c) 過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)及其控制；

d) 測(cè)量方法及其制約；

e) 對(duì)HS 測(cè)量結(jié)果及其含義的理解。

二.企業(yè)是否具備上述知識(shí)并具備如下能力(QC080000認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)7.2）？

組織應(yīng)確保能力包括以下方面：

a) 識(shí)別、理解和應(yīng)用適用法律法規(guī)和顧客要求；

b) 進(jìn)行HSF 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)；

c) 鑒定并管理外部供方；

d) 鑒定新材料；

e) 對(duì)內(nèi)外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品、服務(wù)或材料以及外部供方的HS 控制能力進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析；

f) 適宜時(shí)進(jìn)行HS 測(cè)量；

g) 與顧客和相關(guān)主管機(jī)構(gòu)就產(chǎn)品和服務(wù)的HSF 符合性進(jìn)行溝通；

h) 根據(jù)適用法律法規(guī)和顧客要求編制HSF 成文信息。（如必要時(shí)根據(jù)IEC 62321 和EN50581 編寫(xiě)技術(shù)文檔）。

組織應(yīng)保持和保留關(guān)于上述能力的成文信息。

三.組織需要哪些培訓(xùn)和認(rèn)識(shí)(QC080000認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)7.3)？

組織應(yīng)確保：

a) 最高管理者知曉違反HSF 法律法規(guī)和顧客要求的后果；

b) 在組織控制下工作的人員知曉將HS 引入過(guò)程輸出或產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，以及他們對(duì)實(shí)現(xiàn)HSF 目標(biāo)的貢獻(xiàn)。

四.需要在內(nèi)部溝通哪些信息(QC080000認(rèn)證體系標(biāo)準(zhǔn)7.4)？

組織應(yīng)確定與HSPM 體系相關(guān)的內(nèi)部和外部溝通。要溝通的信息至少應(yīng)包括：

– 關(guān)于HS 控制的適用法律法規(guī)或顧客要求及其更新情況；

– HSF 方針和HSF 目標(biāo)及更新情況；

– 關(guān)于過(guò)程運(yùn)行的HSF 要求及其變更；

– HSF 績(jī)效或過(guò)程運(yùn)行的任何問(wèn)題；

– 關(guān)于輸出HSF 符合性的信息及相關(guān)證據(jù)，包括過(guò)程；

– 顧客或法律法規(guī)主管部門(mén)對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)HSF 符合性或HSF 管理的反饋；

– 以指定形式通過(guò)指定渠道在整個(gè)供應(yīng)鏈溝通HS 信息；

– 適用時(shí)通報(bào)顧客或法律法規(guī)主管部門(mén)；

– 與銷(xiāo)售商就撤回或召回不合格產(chǎn)品進(jìn)行溝通。

適宜時(shí)，組織應(yīng)保留成文信息作為其溝通的證據(jù)。

在實(shí)施QC080000認(rèn)證體系時(shí)企業(yè)需要考慮將上述信息通過(guò)何種方式與哪些部門(mén)或人員溝通。

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