QC080000認證咨詢——QC080000常見問答
QC080000是電子電器產品中有害物質過程管理體系。
QC 是IEC內部的技術標準編號。QC是當前內IECQ-HSPM體系認證的唯一實施標準。該標容準是IEC在EIA/ECCB-954標準的基礎上編寫的，因而是IEC體系的國際標準之一。該標準的第二版頒布于2005年10月，一經頒布即成為IECQ-HSPM的實施準則。
QC這個標準及其要求的概念系基于“無有害物質產品及制程若能有效地與管理原則整合”。此規范乃附加于ISO 9001-2000版質量管理體制（QMS）架構中，期以完整、系統化及透明的流程管理及管制來達成HSF目標。這個文件基于EIA/ECCB 標準954 電子電器器件及產品無有害物質標準和要求
問題1：什么是 IEC？
回答：IEC是國際電工委員會的英文縮寫，是非政府性國際組織，正式成立于1906年，是世界上成立最早的專業國際標準化機構，負責有關電工、電子領域的國際標準化工作，在標準的制訂方面與國際標準化組織緊密合作。
問題2：什么是 IECQ？
回答：IECQ即國際電工委員會電子元器件質量評定體系，隸屬于國際電工委員會，是世界范圍內唯一對電子元器件進行全面質量評估的批準和認證機構，負責對電工產品和材料以及生產過程進行質量評估，是在IEC、ISO內第一個實現具體產品質量認證國際化的國際性的認證組織。
問題3：什么是 IECQ-HSPM?
回答：HSPM即Hazardous Substance Process Management, 危害物質過程管理。IECQ-HSPM是國際電工委員會開發的危害物質過程管理認證項目的通用名稱。該體系是基于過程管理思想建立的危害物質過程管理體系。其主要思想是：強調應用通用的“過程管理”模式來解決不同企業、不同產品應對不同國家與地區危害物質管理要求的多樣性，建立統一的國際管理標準與持久有效的管理體系，從而幫助企業跨越種類繁多的綠色貿易壁壘。
問題4：什么是 HS？
回答：HS即Hazardous Substance，危害物質。在IECQ-HSPM體系的定義中，凡是在歐盟“危害物質限用指令(RestrICTIon of certain Hazardous Substance, RoHS)”及“廢電機電子產品指令 (Waste Electrical and Electronic Equipment, WEEE) ”規范的物質，就是危害物質，包括鉛、鎘、汞、六價鉻、PBB以及PBDE。其它根據自己或客戶的要求，或是不同地區、國家所訂定的危害物質也包括在內。但以RoHS指令為基本項目。
問題5：什么是 RoHS 及WEEE？
回答：RoHS即The RestrICTIon of Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment (RoHS) Directive (2002/95/EC)，中文譯名為“電機電子產品中危害物質禁限用指令”。
WEEE即Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) Directive (2002/96/EC)，中文譯名為“廢棄電機電子產品指令”。
RoHS與WEEE為歐盟在2003年所公布的兩項環保指令。內容管制電機電子產品在產出及廢棄階段對環境沖擊的管理。RoHS管制產品在生產階段中含危害物質的最大量，WEEE則管制產品在廢棄階段必須回收的比率及方式。
RoHS管制：大型家電用品（Large household appliances）、小型家電用品（Small household appliances）、信息及電訊設備（IT & Telecommunication equipment）、消費性設備（Consumer equipment）、發光設備（Lighting equipment）、電子及電器工具（Electrical and electronic tools）、玩具、娛樂運動設備（Toys）、自動販賣機（Automatic dispensers）等八大類電機電子產品。
WEEE比RoHS多管制：醫療器材(Medical equipment system)、監視及控管設備（Monitoring and control instruments）等二大類電機電子產品。
問題6：什么是 HSF？
回答：HSF即Hazardous Substance Free，危害物質減免（或無危害物質）。諸多綠色環保指令都有HSF的要求。
問題7：什么是 EIA/ECCB-954？
回答：EIA即Electronic Industries Alliance，電子工業聯合會，美國電子行業標準制定者之一。ECCB即Electronic Components Certification Board，美國電子零件認證委員會，是美國電子電器領域的認可機構，相當于我國的國家認證認可監督管理委員會（CNCA）。
CIA/ECCB-954標準的全稱是Electrical and Electronic Components and Products Hazardous Substance Free Standard and Requirements，電器電子元器件與產品危害物質減免標準與要求。該標準于2005年3月頒布，是IECQ-HSPM體系認證的參考標準之一。
問題8：什么是 QC080000?
回答：QC080000 是IEC內部的技術標準編號。QC080000是目前IECQ-HSPM體系認證的唯一實施標準。該標準是IEC在EIA/ECCB-954標準的基礎上編寫的，因而是IEC體系的國際標準之一。該標準的第二版頒布于2005年10月，一經頒布即成為IECQ-HSPM的實施準則。企業必須滿足QC080000標準的所有要求，并通過IEC授權監察機構（Supervising Inspectorates，SI）的審核，才可以通過IECQ-HSPM體系認證，并獲得認證證書。
問題9：什么是 SI？
回答：SI即Supervising Inspectorates，授權監察機構。是IECQ授權進行所有IECQ體系內質量評估活動的機構。
問題10：QC080000，EIA/ECCB 954，RoHS，WEEE四者之間的關系？
回答：QC080000是IEC在美國標準EIA/ECCB954的基礎上編寫的國際標準，是IECQ-HSPM危害物質過程體系認證的實施標準。QC080000標準的目的就是通過落實對危害物質的有效管理體系，來達到各種環保指令對有毒、有害物質的限制要求。
而RoHS與WEEE作為全球最早強制實施的環保指令，對各種類型的產品中所含有害物質的種類和含量都做了詳細的規定，通常作為實驗室檢測的標準，而非管理體系的標準。QC080000是以RoHS與WEEE的要求為主要參考的管理體系技術規范，通過落實QC080000企業可以提升自身的管理體系，從而滿足并且可以持續滿足這兩條指令以及其他類似指令的要求。
問題11：QC080000標準可以認證嗎？
回答：當然可以。實際上IECQ-HSPM體系認證就是對QC080000標準實施的認證。
問題12：IECQ-HSPM QC080000證書是全球互認的嗎？
回答：是的。IEC及IECQ是成立已久的國際性標準組織。事實上許多ISO標準都是與IEC合作產生的，其中最有名的就是ISO 9001及ISO 14001系列標準。IECQ-HSPM QC080000證書，是由IEC，IECQ及認認證機構核發的，不但可以得到暢行無阻的全球互認，更可以最大程度的提升您企業的全球競爭力。
問題13：IECQ-HSPM QC080000認證是強制認證嗎？
回答：不是。此認證類似于ISO 9000，為自愿性認證。各國政府并沒有要求企業必須通過此項認證。但是不排除一些全球知名企業在項目招標或采購招標中附加此項認證要求，正如近年來ISO 9000被越來越多的企業作為投標的硬性要求。在當前越來越嚴格的環保法規與越來越激烈的“綠色”競爭環境中，這一趨勢正變得越來越明顯。
問題14：IECQ-HSPM QC080000與 ISO9001的關系？
回答：QC080000在開始部分就明確指出，本標準是以現行的ISO9001標準為藍本的補充要求，以期完整的、系統化且明確的管理及管制過程，從而達成無危害物質的目的。QC080000是建立在 ISO9001之上的，這兩個標準及管理體系是完全兼容的。這一點從QC080000的條款與ISO9001的對應方式及用語就可以看出。
問題15：IECQ-HSPM QC080000的認證過程與ISO 9001相同嗎？
回答：是的。該認證過程與ISO 9001十分相似，均包括首次認證審核時的文件審查及現場審核。只要所有發現的不符合事項完成改善，就會由審核員出具審核報告，推薦發證。證書有效期限為三年。頒證之后每年進行一次定期監督審核，每三年更新一次證書。
問題16：IECQ-HSPM QC080000與 ISO 14001的關系？
回答：QC080000是以ISO 9001為本，而非ISO 14001。然而，如同ISO 9001與ISO 14001之間的關系，雖然管理的理念都是以PDCA循環為基礎，但具體的條款及要求都略有不同。在QC080000的實施過程中，企業可以利用部分ISO 14001環境管理系統的要項，來補充ISO 9001在危害物質管制上的不足。
問題17：企業可以同時獲得ISO 9000，ISO 14001，IECQ-HSPM QC080000的認證嗎？
回答：可以。
問題18：實施IECQ-HSPM QC080000，是否要求企業的所有產品都必須不含危害物質的嗎？
回答：不是的。雖然QC080000是以減免危害物質為目的，但是這個標準并沒有要求企業所有的產品都是無危害物質的。比如，企業可以生產符合RoHS/WEEE的產品以供出口歐盟市場，并同時生產傳統產品在沒有RoHS/WEEE指令要求的市場中進行銷售。
但是所有含危害物質的產品，必須嚴格與不含危害物質的產品進行區分，保護不會被混合或相互污染，并且必須告訴客戶危害物質的狀況。這一點在IECQ-HSPM QC080000 中有重點強調。
認證意義
① 降低測試費用與供應商管理費用→一次審核滿足多方需求
② 降低違反各種法律、指令要求的風險→給企業降低潛在的風險
③ 證明企業有毒有害物質管理體系的有效性→是ROHS最佳解決方案
④ 展示對環境的尊重與企業可持續發展的策略→企業品牌形象提升
⑤ 滿足客戶的要求，增強客戶的滿意度與信任度→增強企業的的競爭優勢
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