QC080000認證咨詢——QC080000常見問答
QC080000是電子電器產(chǎn)品中有害物質(zhì)過程管理體系。
QC 是IEC內(nèi)部的技術(shù)標準編號。QC是當前內(nèi)IECQ-HSPM體系認證的唯一實施標準。該標容準是IEC在EIA/ECCB-954標準的基礎(chǔ)上編寫的，因而是IEC體系的國際標準之一。該標準的第二版頒布于2005年10月，一經(jīng)頒布即成為IECQ-HSPM的實施準則。
QC這個標準及其要求的概念系基于“無有害物質(zhì)產(chǎn)品及制程若能有效地與管理原則整合”。此規(guī)范乃附加于ISO 9001-2000版質(zhì)量管理體制（QMS）架構(gòu)中，期以完整、系統(tǒng)化及透明的流程管理及管制來達成HSF目標。這個文件基于EIA/ECCB 標準954 電子電器器件及產(chǎn)品無有害物質(zhì)標準和要求
問題1：什么是 IEC？
回答：IEC是國際電工委員會的英文縮寫，是非政府性國際組織，正式成立于1906年，是世界上成立最早的專業(yè)國際標準化機構(gòu)，負責有關(guān)電工、電子領(lǐng)域的國際標準化工作，在標準的制訂方面與國際標準化組織緊密合作。
問題2：什么是 IECQ？
回答：IECQ即國際電工委員會電子元器件質(zhì)量評定體系，隸屬于國際電工委員會，是世界范圍內(nèi)唯一對電子元器件進行全面質(zhì)量評估的批準和認證機構(gòu)，負責對電工產(chǎn)品和材料以及生產(chǎn)過程進行質(zhì)量評估，是在IEC、ISO內(nèi)第一個實現(xiàn)具體產(chǎn)品質(zhì)量認證國際化的國際性的認證組織。
問題3：什么是 IECQ-HSPM?
回答：HSPM即Hazardous Substance Process Management, 危害物質(zhì)過程管理。IECQ-HSPM是國際電工委員會開發(fā)的危害物質(zhì)過程管理認證項目的通用名稱。該體系是基于過程管理思想建立的危害物質(zhì)過程管理體系。其主要思想是：強調(diào)應(yīng)用通用的“過程管理”模式來解決不同企業(yè)、不同產(chǎn)品應(yīng)對不同國家與地區(qū)危害物質(zhì)管理要求的多樣性，建立統(tǒng)一的國際管理標準與持久有效的管理體系，從而幫助企業(yè)跨越種類繁多的綠色貿(mào)易壁壘。
問題4：什么是 HS？
回答：HS即Hazardous Substance，危害物質(zhì)。在IECQ-HSPM體系的定義中，凡是在歐盟“危害物質(zhì)限用指令(RestrICTIon of certain Hazardous Substance, RoHS)”及“廢電機電子產(chǎn)品指令 (Waste Electrical and Electronic Equipment, WEEE) ”規(guī)范的物質(zhì)，就是危害物質(zhì)，包括鉛、鎘、汞、六價鉻、PBB以及PBDE。其它根據(jù)自己或客戶的要求，或是不同地區(qū)、國家所訂定的危害物質(zhì)也包括在內(nèi)。但以RoHS指令為基本項目。
問題5：什么是 RoHS 及WEEE？
回答：RoHS即The RestrICTIon of Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment (RoHS) Directive (2002/95/EC)，中文譯名為“電機電子產(chǎn)品中危害物質(zhì)禁限用指令”。
WEEE即Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) Directive (2002/96/EC)，中文譯名為“廢棄電機電子產(chǎn)品指令”。
RoHS與WEEE為歐盟在2003年所公布的兩項環(huán)保指令。內(nèi)容管制電機電子產(chǎn)品在產(chǎn)出及廢棄階段對環(huán)境沖擊的管理。RoHS管制產(chǎn)品在生產(chǎn)階段中含危害物質(zhì)的最大量，WEEE則管制產(chǎn)品在廢棄階段必須回收的比率及方式。
RoHS管制：大型家電用品（Large household appliances）、小型家電用品（Small household appliances）、信息及電訊設(shè)備（IT & Telecommunication equipment）、消費性設(shè)備（Consumer equipment）、發(fā)光設(shè)備（Lighting equipment）、電子及電器工具（Electrical and electronic tools）、玩具、娛樂運動設(shè)備（Toys）、自動販賣機（Automatic dispensers）等八大類電機電子產(chǎn)品。
WEEE比RoHS多管制：醫(yī)療器材(Medical equipment system)、監(jiān)視及控管設(shè)備（Monitoring and control instruments）等二大類電機電子產(chǎn)品。
問題6：什么是 HSF？
回答：HSF即Hazardous Substance Free，危害物質(zhì)減免（或無危害物質(zhì)）。諸多綠色環(huán)保指令都有HSF的要求。
問題7：什么是 EIA/ECCB-954？
回答：EIA即Electronic Industries Alliance，電子工業(yè)聯(lián)合會，美國電子行業(yè)標準制定者之一。ECCB即Electronic Components Certification Board，美國電子零件認證委員會，是美國電子電器領(lǐng)域的認可機構(gòu)，相當于我國的國家認證認可監(jiān)督管理委員會（CNCA）。
CIA/ECCB-954標準的全稱是Electrical and Electronic Components and Products Hazardous Substance Free Standard and Requirements，電器電子元器件與產(chǎn)品危害物質(zhì)減免標準與要求。該標準于2005年3月頒布，是IECQ-HSPM體系認證的參考標準之一。
問題8：什么是 QC080000?
回答：QC080000 是IEC內(nèi)部的技術(shù)標準編號。QC080000是目前IECQ-HSPM體系認證的唯一實施標準。該標準是IEC在EIA/ECCB-954標準的基礎(chǔ)上編寫的，因而是IEC體系的國際標準之一。該標準的第二版頒布于2005年10月，一經(jīng)頒布即成為IECQ-HSPM的實施準則。企業(yè)必須滿足QC080000標準的所有要求，并通過IEC授權(quán)監(jiān)察機構(gòu)（Supervising Inspectorates，SI）的審核，才可以通過IECQ-HSPM體系認證，并獲得認證證書。
問題9：什么是 SI？
回答：SI即Supervising Inspectorates，授權(quán)監(jiān)察機構(gòu)。是IECQ授權(quán)進行所有IECQ體系內(nèi)質(zhì)量評估活動的機構(gòu)。
問題10：QC080000，EIA/ECCB 954，RoHS，WEEE四者之間的關(guān)系？
回答：QC080000是IEC在美國標準EIA/ECCB954的基礎(chǔ)上編寫的國際標準，是IECQ-HSPM危害物質(zhì)過程體系認證的實施標準。QC080000標準的目的就是通過落實對危害物質(zhì)的有效管理體系，來達到各種環(huán)保指令對有毒、有害物質(zhì)的限制要求。
而RoHS與WEEE作為全球最早強制實施的環(huán)保指令，對各種類型的產(chǎn)品中所含有害物質(zhì)的種類和含量都做了詳細的規(guī)定，通常作為實驗室檢測的標準，而非管理體系的標準。QC080000是以RoHS與WEEE的要求為主要參考的管理體系技術(shù)規(guī)范，通過落實QC080000企業(yè)可以提升自身的管理體系，從而滿足并且可以持續(xù)滿足這兩條指令以及其他類似指令的要求。
問題11：QC080000標準可以認證嗎？
回答：當然可以。實際上IECQ-HSPM體系認證就是對QC080000標準實施的認證。
問題12：IECQ-HSPM QC080000證書是全球互認的嗎？
回答：是的。IEC及IECQ是成立已久的國際性標準組織。事實上許多ISO標準都是與IEC合作產(chǎn)生的，其中最有名的就是ISO 9001及ISO 14001系列標準。IECQ-HSPM QC080000證書，是由IEC，IECQ及認認證機構(gòu)核發(fā)的，不但可以得到暢行無阻的全球互認，更可以最大程度的提升您企業(yè)的全球競爭力。
問題13：IECQ-HSPM QC080000認證是強制認證嗎？
回答：不是。此認證類似于ISO 9000，為自愿性認證。各國政府并沒有要求企業(yè)必須通過此項認證。但是不排除一些全球知名企業(yè)在項目招標或采購招標中附加此項認證要求，正如近年來ISO 9000被越來越多的企業(yè)作為投標的硬性要求。在當前越來越嚴格的環(huán)保法規(guī)與越來越激烈的“綠色”競爭環(huán)境中，這一趨勢正變得越來越明顯。
問題14：IECQ-HSPM QC080000與 ISO9001的關(guān)系？
回答：QC080000在開始部分就明確指出，本標準是以現(xiàn)行的ISO9001標準為藍本的補充要求，以期完整的、系統(tǒng)化且明確的管理及管制過程，從而達成無危害物質(zhì)的目的。QC080000是建立在 ISO9001之上的，這兩個標準及管理體系是完全兼容的。這一點從QC080000的條款與ISO9001的對應(yīng)方式及用語就可以看出。
問題15：IECQ-HSPM QC080000的認證過程與ISO 9001相同嗎？
回答：是的。該認證過程與ISO 9001十分相似，均包括首次認證審核時的文件審查及現(xiàn)場審核。只要所有發(fā)現(xiàn)的不符合事項完成改善，就會由審核員出具審核報告，推薦發(fā)證。證書有效期限為三年。頒證之后每年進行一次定期監(jiān)督審核，每三年更新一次證書。
問題16：IECQ-HSPM QC080000與 ISO 14001的關(guān)系？
回答：QC080000是以ISO 9001為本，而非ISO 14001。然而，如同ISO 9001與ISO 14001之間的關(guān)系，雖然管理的理念都是以PDCA循環(huán)為基礎(chǔ)，但具體的條款及要求都略有不同。在QC080000的實施過程中，企業(yè)可以利用部分ISO 14001環(huán)境管理系統(tǒng)的要項，來補充ISO 9001在危害物質(zhì)管制上的不足。
問題17：企業(yè)可以同時獲得ISO 9000，ISO 14001，IECQ-HSPM QC080000的認證嗎？
回答：可以。
問題18：實施IECQ-HSPM QC080000，是否要求企業(yè)的所有產(chǎn)品都必須不含危害物質(zhì)的嗎？
回答：不是的。雖然QC080000是以減免危害物質(zhì)為目的，但是這個標準并沒有要求企業(yè)所有的產(chǎn)品都是無危害物質(zhì)的。比如，企業(yè)可以生產(chǎn)符合RoHS/WEEE的產(chǎn)品以供出口歐盟市場，并同時生產(chǎn)傳統(tǒng)產(chǎn)品在沒有RoHS/WEEE指令要求的市場中進行銷售。
但是所有含危害物質(zhì)的產(chǎn)品，必須嚴格與不含危害物質(zhì)的產(chǎn)品進行區(qū)分，保護不會被混合或相互污染，并且必須告訴客戶危害物質(zhì)的狀況。這一點在IECQ-HSPM QC080000 中有重點強調(diào)。
認證意義
① 降低測試費用與供應(yīng)商管理費用→一次審核滿足多方需求
② 降低違反各種法律、指令要求的風險→給企業(yè)降低潛在的風險
③ 證明企業(yè)有毒有害物質(zhì)管理體系的有效性→是ROHS最佳解決方案
④ 展示對環(huán)境的尊重與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的策略→企業(yè)品牌形象提升
⑤ 滿足客戶的要求，增強客戶的滿意度與信任度→增強企業(yè)的的競爭優(yōu)勢
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