專業(yè)ISO9001認證咨詢幫助企業(yè)規(guī)范提升管理、開拓市場。獲得ISO9001認證證書是多數(shù)成功企業(yè)評選供應商條件之一。本篇摘要介紹ISO9001質量管理體系審核實踐指南適時理解，僅供參考。
適當時”過程的確定
術語
由于受審核方所使用的術語有別于審核員使用的術語，所以審核員應該按ISO9000：2000標準來理解ISO9001：2000中的概念，理解或列出受審核方和審核員使用術語和概念之間的對應關系，避免使用質量管理的行話。
過程的定義
如果審核員和受審核方對“過程”這一定義的理解不同，審核員應盡量理解受審核方的觀點，而不能把自己的觀點強加于對方，除非有足夠的
客觀證據(jù)表明標準的要求沒有得到滿足。此外，如果審核員確信某些過程沒有得到正確識別或缺少過程，也應作同樣處理。
刪減
審核員應參照ISO9001：2000標準1.2條款和ISO/TC176/SC2/N524文件： ISO9000：2000標準條款1.2“應用”指南來獲取更多的指導，也可參考APG的范圍指南。
在作出結論前，審核員應獲得客觀證據(jù)來表明受審核方不能刪減某條具體要求。
對于審核員來說，應用ISO9000：2000標準《質量管理體系-基礎與術語》和作為支持文件的ISO/TC 176/SC 2/N524.向受審核方解釋雙方的分歧是一種有益的實踐。
審核“適當時”要求
受審核方應確定ISO9001 中“適當時”要求的應用，因為這將影響其滿足顧客要求的能(讓受審核方參照ISO9001：2000中條款1.1“……當組織a)需要證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適當?shù)姆煞ㄒ?guī)要求的產(chǎn)品”可能是有益處的)。
審核員應確保“適當時”要求對于受審核方所提出的/實際的質量管理體系范圍是真正“適當?shù)?rdquo;。因此，審核的基礎應對照此準則，該準則構成了判斷某要求適當與否的基準。
需加以考慮的因素有：
-如果沒有指明“適當時”，此項要求能增強信心嗎?
-它是否加大了組織不能滿足其顧客要求的風險?(這不僅僅指顧客特定的一些要求，它還包括來自于最終使用者、消費者或者是供應鏈的需求和期望)
需要有經(jīng)驗對技術性問題作出判斷
審核機構應該能夠證實其審核員具備必要的專業(yè)知識、能力和審核技巧。審核員需要能夠證實具備其正在檢查的過程方面的知識并能夠應用他們的技能以評價“適當時”要求是否適當。
審核員需要了解在過程是如何建立的及其期望的輸出方面，“適當時”要求是如何作用于前述兩者的。當這些要求并不被認為是“適當?shù)?rdquo;時，審核員應提供客觀證據(jù)以證實體系是有效的且顧客的要求得到了持續(xù)的滿足。
審核機構應有必要的過程以確保審核員具備與將要接受審核組織相關的特定技能。
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