對(duì)質(zhì)量記錄的控制
在ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，應(yīng)控制所建立的記錄，以提供符合要求和質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)。記錄應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定記錄的標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置所需的控制。記錄應(yīng)保持清晰、易于識(shí)別和檢索。
其中有三個(gè)定義：
1、檢索：收集、編目、查閱的意思。
2、處置：是指超過(guò)保存期記錄的處理方法。
3、記錄：證明活動(dòng)結(jié)果的文件，也稱質(zhì)量記錄。
在質(zhì)量管理體系中，記錄的作用就是，提供驗(yàn)證的證據(jù)、實(shí)現(xiàn)可追溯性及為糾正和預(yù)防措施提供信息來(lái)源。
無(wú)論何種記錄控制均應(yīng)包含它：
a.如何識(shí)別
b.貯存環(huán)境
c.保護(hù)措施
d.期限規(guī)定
e.查閱、借閱規(guī)定
f.處理規(guī)定ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定應(yīng)保留的十九處記錄：
（1）、管理評(píng)審（5.6.1）
（2）、能力、意識(shí)和培訓(xùn)（6.2.2）
（3）、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃（7.1）
（4）、與產(chǎn)品有關(guān)要求的評(píng)審（7.2.2）
（5）、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入（7.3.2）
（6）、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)評(píng)審（7.3.4）
（7）、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)驗(yàn)證（7.3.5）
（8）、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)確認(rèn)（7.3.6）
（9）、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)更改控制（7.3.7）
（10）、采購(gòu)過(guò)程（7.4.1）
（11）、生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程確認(rèn)（7.5.2）
（12）、標(biāo)識(shí)和可追溯性（7.5.3）
（13）、顧客財(cái)產(chǎn)（7.5.4）
（14）、監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制（7.6）
（15）、內(nèi)部審核（8.2.2）
（16）、產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量（8.2.4）
（17）、不合格品控制（8.3）
（18）、糾正措施（8.5.2）
（19）、預(yù)防措施（8.5.3）
本條規(guī)定組織為證明體系有效運(yùn)行，應(yīng)該對(duì)相關(guān)記錄進(jìn)行：“標(biāo)識(shí)”、“貯存”、“保護(hù)”、“檢索”規(guī)定保存期限及處置方法。標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的記錄必須予以保存，除非組織也將此條文刪減，否則不行聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)。
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