ISO9001認證--管理評審計劃
管理評審計劃
評審目的： 確保質量方針、質量目標和質量管理體系的適宜性、充分性和有效性。 |
評審人員： 總經理和管理者代表及各部門其它負責人員等。 |
評審內容： a. 內部和外部質量審核的結果。 b. 顧客的反饋：顧客滿意度的測量情況；與顧客溝通的結果，包括顧客的需求、期望及投訴。 c. 過程的業績和產品的符合性。 d. 糾正和預防措施的實施狀況。 e. 以往管理評審跟蹤措施的落實情況和效果評價。 f. 可能影響質量管理體系變更的企業內部和外部環境。 g. 各種改進的建議 |
評審準備工作要求： 各部門/人員準備下列報告，并在9月16日前提交給管理者代表： a. 品保部 e糾正和預防措施實施情況報告 e產品質量統計分析報告（包括重大質量事故、客退貨等情況） e改進建議、本部門質量目標實施情況報告 （注：改進建議可涉及到組織結構、體系、過程、產品、文件、資源配置等方向，下同） b. 生產部 e生產計劃的執行情況報告 e生產成本、物料損耗情況報告 e生產現場控制情況報告 e設備維修保養情況報告 e改進建議、本部門質量目標實施情況報 e倉庫管理、產品貯存情況報告 c. 管理部 e組織機構、職能分配、人力資源的總體分析報告 e人員培訓情況報告 e改進建議、本部門質量目標實施情況報告 e供應商業績情況報告 d. 業務部 e服務情況報告（包括顧客的滿意度、顧客投訴處理的情況以及顧客反饋的信息等） e本年度銷售及市場分析報告（包括市場環境的變化等） e合同的執行狀況報告 e新產品開發建議 e改進建議、本部門質量目標實施情況報告 e. 管理者代表 管理代表對各部門提交的報告進行總結，內容包括： e公司質量方針、目標實施情況 e內、外部質量審核的總結及分析 e質量體系文件的變動，組織結構的變動及其他內部環境的變化 e改進建議。 |
評審時間安排： 2012年9月16日在會議室進行2012年第一次管理評審。 |
備注： |
批準: 審核: 編制/日期:
表格編號：F-DCC-006(A)
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