7.4.3外部信息交流
組織應按其合規義務的要求及其建立的信息交流過程，就環境管理體系的相關信息進行外部信息交流。
【理解要點】
1.與外部相關方交流信息是環境管理的重要且有效的工具。組織應當按照其合規義務的要求及其信息交流過程（見7..4.1），就環境管理體系的相關信息進行外部信息交流。組織也可以考慮是否就其環境因素與相關方進行外部信息交流，包括與產品的交付、使用和處置有關的環境因素。
2.組織應當建立緊急情況才與外部相關方進行信息交流的過程，這些緊急情況可能會對他們產生影響或與他們有關。組織也可發現將外部信息交流過程形成文件是非常有益的。關于應急準備和響應，還可參見8.2。
3.與外部相關方交流的關于組織環境績效的信息應當是準確的、可靠的和可驗證的（見ISO/TS14033）。有關環境績效的聲明可采用，例如組織的可持續發展報告、宣傳資料或廣告宣傳等形式。組織可以考慮驗證其環境績效聲明的方法。
關于組織績效的指南可參見GB/T24031.關于產品的環境聲明指南可參見ISO/TS14033和GB/T24020.
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